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实习自我鉴定

时间:2021-03-10 09:10:28 实习自我鉴定 我要投稿

【热门】实习自我鉴定模板集合十篇

  正常来说,自我鉴定也是总结的一种,自我鉴定可以提升对发现问题的能力,因此我们是时候写一份自我鉴定了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的实习自我鉴定10篇,希望对大家有所帮助。

【热门】实习自我鉴定模板集合十篇

实习自我鉴定 篇1

  通过妇产科实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐浴、导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。

  然后要按以下步骤写就好了

  首先写你在科室工作期间遵守医院和科室工作制度,尊敬老师和同事,严格按照护理操作流程进行护理活动。严格无菌操作。然后写你在科室工作期间做了哪些工作,学到了什么,掌握了什么,对哪些疾病或技术操作有深刻体会。最后写在科室总体表现如何,得到了老师和同事的好评,圆满完成科室工作(实习)任务。

实习自我鉴定 篇2

  对于师范生来说,实习让我迈出了教师生涯的第一步,同时也让我初次感受到作为一名老师的酸甜苦辣。

  在实习中,让我感受最为深刻的是教师除了在课堂上真正做到以班级学生为主体,充分调动他们的学习主动性和积极性外,还必须积极使用行之有效的教学方法,这样才能确保课堂教学的成功。针对我实习的特点,在教学过程中我必须尽量使课堂生动活泼,调动他们的学习积极性,多与班级学生互动,比如尽量多抽取班级学生起来回答问题,尽管有些问题是没有什么技术含量的。另外,在试教过程中,要主要以班级学生为主体,否则,教师就不可能成为指导者和助学者。让班级学生养成独立思考,主动获取知识的能力。就如授人以鱼,不如授人以渔的说法。同时,兴趣是最好的老师,在培养班级学生兴趣以后,才能让班级学生真正意义上爱上物理课,让班级学生自愿去学。

  在真正课堂教学中,毕竟是第一次站在真正的讲台上面对那么班级学生,总免不了紧张,差点连话也讲不出,而且经常在讲课过程中忘记下一步该说什么。我也想过把大学所有学过的知识,所有平生知道的知识都用上,但真正上了讲台以后,才发现自己的知识是如此缺乏,除了本身的怯场以外,也跟自身知识储备有限有关。尽管在课下我已经花了很多时间来准备,认真写教案,查资料,讲课以后,我才发现,教案与课堂的差异那么大,教案毕竟是死的,课堂上,每个班级学生对知识的理解不可能一样,你也不可能说谁对谁不对。在教班级学生的同时,班级学生也在影响你,改变你的观点。但是很幸运的是同学们都非常认真,也都非常配合,给我鼓励,感觉并不是实习老师在给他们上课,而就像他们自己的老师给他们上课一样专心,我也慢慢克服了紧张的情绪,不断改变自己的教学技巧,上网查阅资料,冷静地投入到教学中,一步一步进步,真正去面对这些如饥似渴的眼睛。

  在实习班主任的过程中,让我深刻体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中年级的班主任,工作很琐碎,很繁杂。由于初中年级班级学生的心智还不成熟,在生活和学习,纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛,因此,班主任除了要教好自己的那门功课外,更要增加很多其他方面的工作,如果课前纪律工作,办理板报,班主任讲话等等。最重要的一点事班主任还担任了思想品德工作课程的老师和家长的联络。在担任初中年级实习班主任的过程中,由于该阶段的班级学生都是90后的孩子,基本上都是独生子女,没受过什么挫折,吃过什么苦,心灵都还比较脆弱,但又较早接触网络文化,思想比较早熟,因此作为他们的班主任,必须要用爱去开启班级学生的心灵,经常与班级学生进行沟通,对于特别顽皮的班级学生,更要采取好的态度来教育,因为你态度越是强硬,他也许还更反叛,另外,我还利用课间休息的时间跟班级学生交流一些网络上健康新奇的东西,让班级学生信任老师,才会多与老师谈心,师生间敞开心扉,只有真正了解了班级学生的内心世界,才能收到更好的教育效果。

  以上就是我对自己实习期间的一些评价,实习以后并不是就说明我们就可以成为一名人民教师了,它只是说我们初步具备了一名教师的基本素质,这些素质在以后的工作中还有待巩固和加强。我今后要走的路还很长,不仅关系到我们工作本身,还有一名作为人名教师的社会责任:传道授业解惑。实习的时间说长也长说短也短,在这一段时间里我收获了知识,收获了经历,收获了指导老师的关爱和教诲,同时更收获了班级学生间建立起来的深厚感情,在此,我想对你们说一句“谢谢你们”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会继续努力争取成为一名合格的人民教师!

实习自我鉴定 篇3

  转眼间20xx年即将结束,在部门实习和工作已有一年半的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作总结如下:

  一、实习期间工作方面

  1、完成了学位论文开放式智能电子表单系统的设计与实现的编写工作;

  2、电子表单用户手册的编写和修改工作;

  3、修改表单接口功能;

  4、表单管理模块中,组织机构数据的批量载入功能;

  5、美的项目的支持工作。

  二、入职期间工作方面

  1、同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;

  2、基于离线填写工具的设计、开发与实现工作;

  3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;

  4、新版本用户手册及特性表的编写工作。

  三、自身学习方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。

  四、产品发展建议方面

  1、针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。

  2、增加表单的多形态导出、发布格式。如支持格式输出,支持手持设备处理表单。

  3、离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件。

  4、表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

  5、离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。

  6、针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。

  7、可以结合标准的来进行样式及界面设计,结合到离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。

  五、总结

  一年半的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工

实习自我鉴定 篇4

  经过了一个学期的紧张的学习,这学期期末我们进行了工地施工实习,也算是出去呼吸一下新鲜空气,放松一下。在着之前,教师给我们每人发了一个黄色的安全帽,带在头上顿时有了很多的安全感。我们主要去四个地方:__新修宿舍,__,__改建和__华都等,主要跟施工员下到现场参加施工,然后由其向我们讲解,让我们自我去体验建筑施工过程和构件等。

  虽然参观实习仅有5天,可是这5天绝比较闷在书本上5天有用。经过这几天的体验,我们真实的感受到了建筑生成的过程,把我们的理论常识和实践结合到了一齐,对建筑工程的现场施工和管理有了更直观地认识,增强了对所学基础理论和专业知识的感性认识。

  在第一天里,教师为我们简单介绍了一下去工地的注意事项,然后在他的带领下,我们来到了__正在修建的学生宿舍楼,进入内部,印入眼前的是粗糙的墙面和地面,空空的窗洞,和看上去危险至极的楼梯,一切都那么粗糙,难以想象在不久的将来,它会变成精美的宿舍楼,施工的过程是如此的奇妙。

  印象最深的还要数__的建筑施工,不仅仅是因为它的名字好听,真正称奇的要数其大模板钢筋混凝土施工过程。

  ·工程总建筑面积:约43908.86平方米

  ·建筑层数:33层(一二层为商场及物业管理办公用房,三层以上为住宅,共33层;地下部分共三层,其中地下一、二层为车库和设备及辅助用房,地下三层为配电室及五级人防人员掩蔽室。)

  ·建筑层高:2800mm

  ·建筑结构:主体结构为简力墙结构,楼梯间为筒体结构

  ·墙体厚度:大部分为200mm、300mm少量为250mm

  我们参观体验的是完成的主体框架部分和正在浇注的部分。因为我们去时地下部分的模板施工已经完成,正在浇注地上六层。当时,还处于结构施工期,到处布满铁管,地面与墙面也预留着许孔洞,楼梯间比较阴暗潮湿狭窄。

  因为__是大模板钢筋混凝土施工,但对于大模板的概念以及施工注意事项,我是懵懵懂懂的,所以不得不回来翻阅资料,查找相关资料:

  目前,大模板施工已成为高层和超高层剪力墙结构工业化施工的主导方法,由于大模板施工技术难度较大,稍有疏忽,便会导致重大安全事故。所以,大模板施工前和拆模前,现场施工负责人应向操作人员将大模板堆放、吊装、支设、拆除及运输保管过程中的每一步骤,每一细节进行具有时效性、针对性的安全技术交底。强化安全管理,确保施工安全。

  大模板按其结构形式的不一样可分为整体式、拼装式和模数式等,每种均由模板、支撑系统及操作平台组成。施工前,首先根据设计图纸绘制配板图进行模板设计,力求模板拼装和拆除的方便性,支撑的牢固性,同时坚持较好的强度、刚度、稳定性及整体拼装后的平整度。并且,须对主要项目进行验算:①混凝土浇筑时的侧向张力;②穿墙螺栓的抗拉强度;③模板弹性模量的侧向变形和整体稳定性;④大模板的自重荷载及起吊、起装时对节点及支承点的强度、刚度要求。

  大模板的存放尤为重要,这影响着后期的施工。__的大模板全放在施工建筑后的一块空地上,便于清洗,刷隔离剂等一些施工前的一些准备。

  大模板安装操作人员应严格按照模板设计和工序要求进行施工。作业前,施工负责人应做好专项安全技术交底和安全教育工作。检查吊索、卡具及每块模板上的吊环是否有效,并设专人指挥。统一信号,密切配合。做到稳起稳落,就位准确。

  将一个施工流水段的正号大模板吊至安装位置,初步就位后用撬棍按照墙体位置线,调整大模板位置,对称调整大模板的一对地脚螺栓,使其地面位置偏差贴合规范要求。再安装反号大模板,校正垂直后,用穿墙螺栓将正反两块大模板锁紧。大模板没有固定前,不得进行下道工序施工。

  大模板安装完毕,由施工负责人按照设计要求对模板工程进行详细检查。对检查出的问题,施工班组应逐条整改,报请施工负责人复检,确保模板工程贴合混凝土质量要求及施工安全要求后,施工负责人签字认可,方可进行混凝土浇筑。

  接下来去的__改建和__华都,教师和讲解员也都为我们做了耐心的讲解,在本次实习中我对建筑工程的各方职责和主角有了更切实际的了解,深刻体会到了工程建设中所包含的种种矛盾、种种限制、种种实际问题。亲眼所见建筑工人的辛苦以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和实用性,比如钢筋的绑扎。底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数仅有25%,即4根钢筋里仅有一个接头,另外接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一齐砌起来,在留槎的过程中可留斜槎;如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行砼施工的过程中,要异常注意砼的配合比,在天热的时候要注意养护等等。

  这几天在工地上的所见所闻,更加激发了我对本专业的热爱和憧憬,也深深体会到要在建筑行业中有所作为必须付出更多的努力,不仅仅是在理论上,更是在实际的应用中。与此同时,我也深深地体会到了一份职责,期望能够经过自我的努力,为祖国的大建筑添砖瓦,实现自身的价值。

实习自我鉴定 篇5

  我在资中第一中学进行了为期三个月的教育实习,实习内容包括学科实习(数学)和班主主任实习。在实习开端,学校为我们实习生开展了欢迎会,在欢迎会上,校领导对我们的实习给予了期望和要求,我校的指导老师喻老师也给予了鼓励,并提出了注意事项。受到学校老师指点和鼓励,我积极主动地开始了实习工作。在以后的每个星期里,喻老师组织我们开展实习研讨会,一起讨论交流实习过程中遇到的问题,经过实习成员之间的研讨,以及喻老师的引导,能收获很多,有效的指导我接下来的实习工作。

  为期三个月的实习转眼即逝,有总结才有反思,有反思才有进步。就我的实习期间的表现,作以下总结。

  实习态度方面,我虚心向指导老师求教,诚信踏实。在数学教学方面,最开始是认真听指导老师的课,学习他的教学方法和手段,新课前的复习回顾,评价作业时的总结概括,知识延伸等,偶尔的幽默语言,也让课堂气氛更加活跃。我课间也帮指导老师批改作业,在批改作业的过程中发现学生的错题,才能掌握学生的学习效果如何,问题在哪里,评讲作业时才能有针对性。不久便自己上台评讲作业,由于是第一次上台,不免有些紧张,指导老师也是让我要多多上课,锻炼胆量,自信一点。渐渐的,随着一次又一次的上台锻炼,自己也更加自信,语言方面也能运用自如了。有了前面的铺垫,让我有了信心开始上新课。每次新课,我都认真的准备教案和课件,有疑问的地方咨询指导老师,讲课时,请指导老师在一旁听讲,下课后认真听取意见和建议,这样一步步的改善,使得实习期间的最后一次新课非常成功,不管是我还是同学们都显得轻松愉悦,我课堂的幽默风格,轻松的氛围也受到了其他听课老师的夸赞。在实习班主任方面,也是听从指导老师安排,认真负责的做好班主任的各项工作。

  实习纪律方面,我按时到岗位,有事不能到岗,会提前向指导老师和学校领导请假。遵守学校和实习单位的规章制度,每次研讨会到到场,会上积极发言。在学校不穿奇装异服,仪态端庄,礼貌待人,尊重老师和同学们。

  实习能力方面,我的教学能力在控制班级纪律,调动班级气氛,引发学生思考等方面较强。班主任工作能力体现在能让学生做的事,就让学生做,不仅发挥了学生的主观能动性,还能锻炼他们的各方面能力。在教学设计上有一定创新,不受限于书本,添加相关的知识内容,并用生动的课件展现出来,使学生轻松愉悦的学习;教学内容上,也安排得适宜,每堂课留下几分钟给学生来复习本节课的知识,不懂的地方可以向我提问,做到让每位学生都能将新知识消化吸收,当然也不会出现有拖堂的现象了。在班主任工作中,和另一位实习生共同协商合作,完成工作任务,协作能力得以体现;积极组织学生进行体能测试,广播体操比赛,运动会比赛等活动,社会活动能力也得以展示。

  实习效果方面,教学能力经过一次次的备课,讲课,批改作业后,有了很大提高,班主任管理能力是随着和学生们的逐渐熟悉,以及班级事务的处理的锻炼,也是有明显提高。但短暂的实习并不能让我充分地锻炼,在有些方面仍需努力。如上课时的自信心,语言表达能力,知识的延伸等,都是要经过多次的讲课才能变得扎扎实实;班级的管理方面,不是所有班级事务都有所涉及的,没有做过的班级事务有待以后成为真正的教师后才能加以锻炼。

  总之这次实习收获很大,各方面能力得到了锻炼,以后要更加努力,多多锻炼,多多学习。实习期间也发现了一些问题,如所学的教学理论与现实的矛盾,以及高中教师职业倦怠的普遍现象,就待以后成为一线教师后,看自己的表现了。

实习自我鉴定 篇6

  我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx营业厅进行三个月的实习。在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。

  1,努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;

  2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;

  3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

  4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.

  5.本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.

  6,回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.

  经过三个月的实习,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。

实习自我鉴定 篇7

  这个暑假很有幸能够参加带薪实习活动,转眼间我已经在重庆康明斯发动机有限公司实习二十多天了,在这实习即将结束之际,也应该对自己的实习经历做一个总结。

  首先感受到的是康明斯是一个很优秀的企业,不光是因为年销售额30亿年利润近十亿,更重要的是企业文化,以前觉得一个生产企业只要做多了产品的数量保证了数量就是好企业,但是现在我的观念发生了变化,现代企业之所以成功更重要的在于与其相适应的企业文化,而康明斯的企业文化成功之处在于“6 sigma、十项标准、HSE、5S”等等,它们不光保证了产品的数量与质量还使得工厂更干净整洁、工作人员工作更高效、员工的主人公意识和责任感更强,而工作环境的优化工作人员素质的提高又反过来提高了生产率,使得工厂能够提供出更优质而且数量更多的产品,因此康明斯能够取得很高的利润率。

  另外一点感受就是社会责任感的重要性,企业是社会的有机组成部分,社会离不开企业,当然企业更离不开社会,因此一个成功的企业必然有强烈的社会责任感。这一点我最切身的感受就是接受向我们这种毫无工作经历的实习生去其企业实习和学习,还有就是捐助希望小学在大学里面设立奖学金每年让员工出去帮助社区扫大街等等,这都充分体现了社会责任感,其实有责任感的企业不光让社会从中得益,也可以让企业的品牌形象得以提升影响力能够扩大,相当于无形中已经对企业做了个很大的广告。

  还有就是员工的参与,在康明斯有个员工参与改进的制度,每一个员工都被鼓励参与企业的改进,可以提出任何有利于生产和管理的措施,无论大小都被重视。改进方案的提出者和实施者都被奖励,每季度还列出改进表参与评比,图文并茂形象生动,数据说话以理服人,表彰奖励积极性高。据我了解仅一个车间,由于改进而节约的生产成本每个季度就是好几十万,我想这项制度不光是节约了生产成本,更重要的是员工有了参与感就有了主人公意识,当然劳动积极性就显著提高了,这可能就跟那个股份公司全体员工持股的道理是一样的吧。

  除了对企业的整体的体会,还有很多在实习过程中的具体感受。第就是感受到技术的重要性,康明斯虽然是50对50的合资企业,但是技术方面主要还是依赖美国所以在决策上很容易受到康明斯的母公司牵制。还有我们热处理车间的.具体例子,两台完全一样的涡流加热机,德国的是100万美元(还是九十年代买的淘汰产品)而国产的100万人民币,没技术几个差距就是这么大,所以对于企业来说要想赚钱就得掌握核心科技。

  除此之外,我对英语也是刮目相看,以前老听别人说英语的重要性而不以为然,然而在一个现代企业尤其是外资或合资企业,英语之重要更是显而易见的,尤其是搞技术方面的或工艺的,图纸是全英文的,机器和仪器的说明书是英文的,每周的电话会议还是英文的,做的项目内容上也是英文的,连我前面提到的企业文化也是英语中翻译过来的。怪不得很多员工和领导在工作之余都在很用心的学习英语。

  最后,可能也是最重要的一点心得就是实践的重要性,古人说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,的确很多事情不经历不去做就不会深入的理解甚至是了解,我开始被分在人事处,人事处对我们这些帮不上社么忙的实习生总的来说还是比较闲的,所以后来我主动提出去车间,到了热处理之后跟随维修组师傅们在热处理的几个车间修各种各样的机器,在修理中也知道了一些机械的构造和工作原理,对产品在热处理的工序有了一些了解。

  不过不去实践,我就不会知道“正火、淬火、回火、退火”等工作流程,也不会了解“渗碳炉、回火炉、抛丸机、涡流加热机”等机器的的情况甚至名字,也不会有“开行车、坐升降车、用两脚拉玛拆夹头”等新鲜而又有趣的经历,实习就是“在实践中学习”,不去实践,又怎么去学习呢,尤其在工厂实践更是显得尤为重要。在实践中除了能学到东西之外还有一点就是能发现自己的不足以及设备的不足甚至管理的不足,在实践中我就充分认识到自己的动手能力很是不足很多时候想帮忙都是心有余而力不足,所以以后就更应该多动手多锻炼,真正做到在实践中锻炼自己。

  但是人无完人金无赤金,即使一个再优秀的企业也有一些可以以改善的地方,人类的进步就是在不断的改进中进步的,任何事情不是一蹴而就的,所以任何有助于企业进步的改进都是值得注意的,但是这又是确实存在的。比如,工作环境上虽然比起以前有很大改善,但是仍然有些车间的环境不是让人觉得理想,光线差噪音大粉尘多等等问题在很多车间都会有,比如我实习的热处理车间的强抛车间都会出现这样的问题。一个良好的工作环境不仅保证了员工的合法权益也会使

  员工工作效率提高。工厂也在不断改进,比如铸造车间就是高污染高危险的车间,康明斯打算在今后几年逐渐就把这个车间淘汰,这对企业来说是好事,但是当问到车间去向时,回答是外包给下游企业,就是自己不做了就给别人做,但是污染还是在,危险还是在,这对于整个社会来讲并没有得到改善,我觉得这对于一个大企业的责任感还是不好的。还有就是员工浪费问题,由于是在暑期,所以大电扇到处都是开着的,但是有很多员工不是那么自觉,人走了电扇不关,有些地方一天都鲜有人去工业大电扇仍然运转不停,同样的问题在水资源的利用上也是如此。这就是我作为一个实习这的身份体验到的一些缺点,不知道是不是缺乏实际还是要做到很难,但我相信凡事不为则难为之则易。

  作为一个自动化专业的学生很感谢有这样的机会去相关专业的工厂实习,也让我了解到认识到学习到很多的知识,也在了解中找到问题,这就是个学习的过程,也是个实践的问题。希望以后有更多这种时间的机会。

实习自我鉴定 篇8

  对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

  在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

  为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

  记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较

  高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

  一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

  总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

实习自我鉴定 篇9

  自我鉴定 从今年5月份开始,我在上海沧海高中压管件制造有限公司销售部进行了实习工作。在实习中,我在公司前辈的热心指导下,注意把在学校学到的相关的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实际工作检验自己的技能...

实习自我鉴定 篇10

  我叫XX,毕业于国家法官学院西安司法警察分院.经过2年的专业法律知识的学习警校自我鉴定和各项专业课程.受过严格的军事化训练.

  在性格上,我是成熟稳重,乐观向上,耿直而富有正义感的,这样的性格特点使得我非常适合做一名人民警察,去更好的为人民服务.生活中我喜欢看书,进取心强喜欢突破自己,人民警察随时会遇到一些新情况,新问题,这样的工作让我觉得非常有意义.

  金无足赤 人无完人,作为一名刚刚毕业的大学生,我明白我的缺点与优势,我所拥有的是年轻和知识.年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,在以后的工作生活中,我一定会在领导同事的帮助下不段完善自己.我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难扎实工作,锐意进取,按照党的要求做一名想干事,能干事,干成事的优秀人民警察.

  我知道自己除了理论知识之外,我的经验与阅历还尚浅.读万卷书,行万里路,这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我憧憬着美好的未来,时刻准备着!

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