物业自我评价

时间:2024-06-22 10:00:10 自我评价 我要投稿

物业自我评价

  在平日的学习、工作和生活里,许多人都需要写自我评价,自我评价是个人对自己的思想、动机、行为和个性的评价。那么,怎么去写自我评价呢?以下是小编收集整理的物业自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业自我评价

物业自我评价1

  自xx年xx月份以来,在公司领导下和各业务部门的配合下,我顺利地完成了全年的工作任务。经过xx年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我xx年来的工作情况简要鉴定如下:

  一、日常工作情况

  xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  一)仔细学习,努力适应工作

  这期间,工作中的点点滴滴对我来说是意义重大,现在回想起来,真是感觉很有意义。刚进公司的时候还不习惯,总是担心自己做的这些事会影响到他人,后来渐渐开始喜欢上这个工作环境。这个工程的开展让我学到了很多东西,也学会了怎样做好一个项目,也接触到了一些从未接触的领导和同事,让我学到了很多,从他们身上我也学到了很多东西。

  二)严格要求,要求,使学习工作有序开展

  在工作中,我始终严格要求自己,认真对待自己的工作,在工作中,遵守公司各项规章制度,认真执行《物业服务中心工作规程》,履行前台文员的职责,积极参加公司组织的各项活动,服从公司上级领导安排,完成公司交给的各项工作任务。

  三)勤学习,提高素质,不断改进工作方法,提高工作效率

  坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,与时俱进,经常开展对相关业务知识的学习,特别是对写作知识的学习。我参加了公司成立的“信用卡”项目的培训考试,并以优异的成绩取得了笔资格证书。为了充实的开展公司业务,积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。在公司xx年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  这工作的过程也是一个自我发现自我潜能的过程。我在工作中学习到了很多知识,也锻炼了自己,经过xx年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。

  一)仔细认真,提高工作质量

  这xx年以来,本人在工作中能够认真履行职责,积极工作,以极的态度较好的完成各项任务。xx年以来,本人能敬业爱岗,取得了一定的成绩。但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

  第二,对于一些特殊的工作环境不能及时完成。

  第三,与领导的思路还不是很多。

  这些问题和不足,我会在以后的`工作中努力加以改进和提高,争取把工作做到更好。

  二)加强自身学习,提高工作能力

  虽然我是一个刚踏入社会的年轻人,但没有过多的经验,而且有些许的年纪,做事情的方式方法,还是比较成熟的。在这xx年里,我能够自觉将所学知识运用于工作实践中,效果明显。工作之余,我还努力地学习文化知识,自考以前的专业知识,目前正在通过大量的英语学习。

  三)严格要求自己,养成良好的生活习惯

  生活中,我能够很好地团结同事,相处融洽,能够很好协调好同事之间以及工作之间的关系。同时,我还能够尊重领导,团结集体,在自己的工作岗位中尽心尽力,对领导交办的任务不折不扣地完成,并积极热情的配合其他同事开展工作。

  二、工作内容

  1、每天早上我都能够准时的到公司,并以最饱满的精神面貌对待领导,站在工作岗位上。接待群众和外来人员,要热情接待,不可以有任何的疏忽。

  2、每天我都认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各

物业自我评价2

  本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的`维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2。本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。

物业自我评价3

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。现就本年度重要工作鉴定以下:

  一、 样板制作

  样板制作数量为台比去年增长了%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数%的主要因素。

  样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

  二、 日常生产质量的协调

  在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了次之多。 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

  在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、 客户投诉的解决与回复

  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到次比年减少次。其中之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的`配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

  在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  观上年度的工作情况,展望新的一年,本人力争年度做好以下之工作计划:

  1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

  2、-月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

  3、力争月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化。

  4、加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

物业自我评价4

  作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

  感五:稳中求细

  有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,一定要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

  弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的.重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

物业自我评价5

  本人具有良好的沟通能力和学习能力,能够快速适应新的学习工作环境,拥有较强的团队合作精神和集体荣誉感,能够在一个团队中充分发挥个人的.作用。在校期间曾多次组织参加各种学生活动。为人积极,踏实,诚实守信,吃苦耐劳,做事喜欢亲力亲为,因为我相信生活中的细节可以教会我很多东西。但人非完人,自己在某些方面还是有一定的不足,比如知识,社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!

  技能及资格证书:

  3级助理物业管理师

  英语A级

  国家计算机1级

  主修课程:

  物业管理概论管理学原理行政管理学社区管理物业法律与法规公关与交际艺术客户服务与管理现代办公与实务大众文化活动组织与管理人力资源管理房地产基本制度与政策财务管理

  客服人员

  客服人员

  20xx年5月陪同某公司房地产工作人员对多家物业公司管理项目进行考察(绿家家园,天河园,宁安小区,金鹏花园,君泽苑,平安万和园,粮油所小区等)。只要对小区内绿化,保洁,停车,秩序,配套设备,配电室及其他设备的检修记录,档案管理,业主的报修与回访,业主满意度等进行调查!

  20xx年5月陪同某公司房地产工作人员对多家物业公司管理项目进行考察(绿家家园,天河园,宁安小区,金鹏花园,君泽苑,平安万和园,粮油所小区等)。只要对小区内绿化,保洁,停车,秩序,配套设备,配电室及其他设备的检修记录,档案管理,业主的报修与回访,业主满意度等进行调查!

物业自我评价6

  时间荏苒,我到xx物业治理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮忙、同事的共同奋斗下,根据公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。我通过今年的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将20xx年来的工作状况总结如下:

  一、客服接待员的日常工作

  由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正由于如此,公司制定了“每天让您满足”的效劳宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票拒绝制度、一丝不苟态度、一抓究竟作风的“五个一”质量文化准则。客服治理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

  二、加强学习,提高业务水平

  由于感到自己的学问、力量和阅历与自己的岗位有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业学问方面的学习,在这方面公司也加强了对专业学问的培训和考试等方式,使我们在工作中能够敏捷运用相关的专业学问,这样下来在业务水平方面确实有了肯定的进步。

  经过不断的学习、不断积存阅历、学问,均已具备了肯定的工作力量,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在问题和今后努力的方向

  通过对这音多工作的总结,着实发觉了一些问题和不住,主要表现在:

  第一,由于最初对物业治理专业不是很了解,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够细,一些工作协调不是非常到位;第三,相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格治理员的要求。

  对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优待政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司效劳质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满足的.表达。第四:修理墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

  因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要缘由:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了修理方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报状况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析状况,安排修理人员准时处理,尽量做到让业主满足。

  今后在工作中把提高物业治理学问、效劳态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽学问面,努力学习物业治理学问和相关法律常识。

  加强对物业公司进展的了解,加强四周环境、同行业进展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前状况做到心中有数;更要注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良对业主、其他部门的效劳水平及支持没协作力量。

  我将以饱满的热忱效劳好业主,维护好公司利益,积极为业主供应优质的效劳,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业自我评价7

  我来xx物业管理公司工作已半年多,在这里工作期间,虽然没有为物业公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天我能站在这,说明我所做的工作是被大家认同的,能得到大家的认可,我感到无比的荣幸。

  作为一名保安员原以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供意见,总结自己的经验就已尽到责任。但这还不够,我们还应该从经验中学习他人的长处,迷补自己的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的'岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。

  这次被评选为公司13年度优秀员工,我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自己的才能得到最大的发挥,我想在今后的服务工作中也是这样,抱着务实认真的工作态度,不断的发掘出自我潜能,让这个荣誉鞭策自已不断进步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收获从点滴做起,从工作实践中积累经验,使工作技能不断提高,为以后工作垫定坚实基础,提高综合素质,让我们在共同的努力下为明天的xx物业而进步,使之成为最大最强的一流物业管理公司。

  让我们一起努力奋斗吧,忘记昨天失败的我,把握今天奋斗的我,拥抱明天成功的我。

  最后祝领导和同事们身体健康,工作顺利

物业自我评价8

  我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接收xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的治理工作。历时x个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这x个月来,我们面对了许多压力,克制了许多困难,但我们却特别开心和充实。由于我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业治理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到效劳,完成了各级领导交办的工作任务,详细状况如下:

  一、标准行为,强化内部治理,自身建立质量提高。

  1、治理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户效劳按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑效劳,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、标准效劳

  1、仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。

  2、建立了清洁、修理日巡检表,落实交班工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的根底上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,准时上报主管,请示工作。

  4、每月对住户来电来访进展月统计。接待来电来访共计x件,其中住户询问x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共修理x件,居家修理x件,其它效劳x件,表扬x件。

  5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车张。

  6、建立完善的档案治理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索名目,共计x盒。同时,初步实施了电子化治理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋治理深入细致

  准时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家修理效劳量高达x件,公共区域x件,小区修理量大,技术人员少,要求修理工技术全面,并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热忱微笑,认真讲解和宣传修理学问。xx师傅一次又一次违规协作业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场查找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的修理工作中,分担着一局部北苑修理工作,每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影,很多次地感动了我,各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到,感谢他们在自己的.岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋治理维护

  1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进展装修,装修申请、装修人员实施ab卡的治理,杜绝违章状况的发生。

  2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况,治理处实行几种方式帮忙住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实修理。

  五、日常设施养护建立修理巡查制度

  对公共区域日常设施、设备进展保养维护,准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统准时查验、修缮、排解安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。

  六、标准保洁效劳过程,满意清洁舒适的要求

  监视指导小区保洁工作,制定标准操作监视流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

  七、绿化工作

  生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  八、宣传文化工作方面

  团结合作,共同进步,开展批判与自我批判,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业效劳品质,宣传物业的工作及中心的效劳理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的效劳理念,准时向业主供应安全学问、安康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业治理工作的理解和支持。

  九、业主的满足就是物业治理效劳工作的最终目标

  经过x个月的工作,熟识了基层治理工作流程,根本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚恳本身就是的敬重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。劳酬君子,天道酬勤。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体,随着他们对物业治理工作的了解程度加深和关注度的提高,必定要求提高治理上的透亮度,使物业治理行为更加标准。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们进展和生存的前提。

  这x个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备治理上比拟薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改良和学习。同时,盼望能有时机到比拟成熟的社区学习,把握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进展横向联系。

  新的一年,马上来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热忱,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。盼望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,制造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以住户无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广阔住户的内心而努力、奋斗!

  时间如梭,转瞬间20xx年工作马上完毕,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园工程以来,在效劳中心领导的指导下和各部门的支持和协作下,根本完成了预期工作目标及各项工作规划。工程交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业效劳工作,加强了部门内部治理工作,强化了物业效劳水平,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

  不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲乏的心情,燃烧美妙的盼望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地承受各种挑战,不断地去查找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

物业自我评价9

亲爱的领导、同事们:

  大家好!我是你们的物业管家,我很荣幸能在这里向大家分享我在转正过程中的自我评价。转正是我最近的目标,通过这次自我评价,我想向领导和同事们展示我在物业管理方面的成就和努力,同时也希望通过此次评价,进一步提升自己的专业能力。

  在工作中,我始终秉持着“诚实守信、细致认真、耐心细致、团队协作”的原则。首先,我始终保持诚实守信的作风,将自己的诺言变为实际行动。在与住户的沟通中,我积极倾听他们的意见和建议,以及及时反馈和解决住户的问题并保持信息的真实性。这样不仅赢得了住户们的信任,也提高了工作效率。

  其次,在工作中我十分注重细致认真的态度。我相信细节决定成败,我的工作日常,不论是协调物业维修、办公室管理还是住户服务,我都会细致入微地处理,以确保每个细节都得到妥善处理,为住户提供优质的服务。在办公室管理方面,我注重文件的整理和保管,确保所有文件的完整性和方便查阅。在保洁工作中,我始终坚持每个区域都做到干净整洁,并定期检查和追踪工作进展。通过这样的努力,我希望给住户留下一个舒适、整洁的居住环境。

  此外,作为物业管家,我始终秉持耐心细致的态度。在处理住户投诉和纠纷时,我不仅要倾听双方的意见和看法,还要耐心解释和调解,以达到一个公正、合理的解决方案。我相信,只有通过耐心细致的积极沟通,才能有效地解决问题,为住户提供满意的服务。

  最后,团队协作是我一直努力培养的能力。在过去的'工作中,我积极与团队成员合作,协助他们完成各项工作,并与他们友好相处。我理解团队的力量,团队合作可以更好地实现目标和提高工作效率。因此,我希望和大家共同努力,共同成长,为创造一个和谐、高效的团队氛围贡献自己的力量。

  通过这次自我评价,我希望能得到领导和同事们的真诚建议和指导,以便更好地完善自己的工作能力。我将认真对待每一个建议,并在今后的工作中积极改进和提升。我相信,只有不断进步和突破,才能更好地适应并迎接未来物业管理的挑战。

  最后,再次感谢领导和同事们对我的支持和鼓励。我会继续努力,为物业管理工作做出更多的贡献,同时也希望能与大家共同成长,共同创造更好的工作环境。

  谢谢大家!

物业自我评价10

  本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的帮助和配合下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作能力等各方面都有了很大的进步,在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的平台。

  在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和帮助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下:

  一、在工作方面

  我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及经验不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识,在工作上遇到了很多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成绩,在此期间特别感谢各位领导和同事。

  1、由于房子及车辆使用的各方面原因,客户的交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟悉整个交房流程,由于工作经验的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。

  2、在电话接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满足客户的合理要求,尽全力满足客户需求;要求自己在礼貌热情的答应客户,以及函数等方面做到谦虚谨慎,尽量避免出现语言不通的情况。

  3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要注意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,认真对待,处理好客户来访的每一个细节,既要做好客户来访前的`接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。

  4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  二、工作中

  本人在工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

  总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素质和业务水平,适应时代对我们的要求。

  三、未来

  今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

物业自我评价11

  时光飞逝,x x x x年即将成为历史。不知不觉我已经在x x集团x x年了,已经调到总公司的物业了。刚入职的时候,我只是一个什么都不懂的少年。在此期间,公司领导和同事给了我很大的帮助,提高了我的工作技能,让我对这份工作有了更深的认识。在此,我对我在x x年完成的工作做如下评估

  一、考勤管理

  1、记录每个员工每天的出勤情况;

  2、记录员工的工作时间、加班时间和未打卡时间;

  3、每月x x日将记录的考勤、加班、存工、打卡情况表上报集团办公室人事部;

  二、仓库管理

  1、入库前仔细核对供应商的物品清单;

  2、遵守公司的规章制度,出入库时严格填写出库单和入库单,并进行登记;

  3、每月初,给管理部和物业部的保洁员发放清洁备件;

  三、每日作业

  1、日常电话、接待和来访工作;

  2、一收到商家报修信息就通知客服。

  3、领导其他临时性工作;

  四、工作态度

  热衷于自己的本职工作,严于律己,遵守公司各项制度,严于律己,摆正自己的位置,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关怀和培养下,在同事的帮助下,你会一直努力学习,用心进步,努力提升自己,一直努力,好好履行自己的职责。坚持理想,坚定信念。

  后台工作是一项综合协调、综合服务的'工作。具有协调左右,连接内外的功能。出勤轻而宝贵,就是要完成公文处理、事务管理、填写报表、起草文件等常规工作。,并完成领导交办的临时任务。虽然我在工作中取得了很大进步,但仍有许多不足之处。我的工作经常粗心大意,不够细心。以后我会熟悉和掌握公司的各项制度,不断完善和更新自己的知识结构。

  结合两年的后台工作经验,有进步也有不足。在以后的工作中,要弥补不足,吸取教训。改进它。努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平,努力把工作做得更好,为公司的发展做出一份贡献。

物业自我评价12

  作为一名物业主管,我始终努力提升自己的能力和技巧,以确保我能够有效地管理和运营各种类型的物业。在这份工作中,我认为自我评价是一个非常重要的方面,它可以帮助我发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,从而持续提升自己的能力。

  首先,作为一名物业主管,我非常重视沟通能力。我意识到良好的沟通对于整个团队的协作和工作效率至关重要。因此,我努力提高自己的口头和书面沟通能力,并且善于倾听他人的意见和建议。我会保持积极的沟通氛围,鼓励团队成员提出问题和分享他们的观点。同时,我也会及时向我的上级和业主报告工作进展,始终保持透明和准确的沟通渠道。

  其次,我有良好的组织和时间管理技巧。管理一处物业涉及各种各样的任务和活动,因此,确保一切井然有序非常重要。我善于制定详细的计划,并根据优先级为任务排序。我会合理利用时间,确保每项任务都能按时完成。我也会灵活调整计划,以应对紧急情况和突发事件。我相信良好的组织和时间管理是我成功的关键。

  此外,我注重团队合作。一个有活力和高效的团队对于物业管理至关重要。因此,我努力发展和维护良好的团队关系。我会鼓励团队成员之间的'合作和相互支持,并且提供必要的培训和指导,以确保每个人都能发挥他们的潜力。我会鼓励团队成员提出建议,分享他们的观点,并将这些观点纳入到决策过程中。我相信通过团队合作,我们能够更好地应对各种挑战,并实现共同的目标。

  此外,我也认为自我学习和提升是必不可少的。作为物业主管,行业和技术的变化是不可避免的。为了跟上最新的趋势和发展,我会定期参加相关的研讨会和培训课程。我也会积极阅读行业的相关资料和书籍,以扩大自己的知识面。通过不断学习和提升,我能够为我的团队提供最新的信息和技能,并且更好地应对行业的变化。

  总结起来,作为一名物业主管,我注重沟通能力,具备良好的组织和时间管理技巧,重视团队合作,并且不断学习和提升自己。通过自我评价,我能够发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,以不断提高自己的能力和效率。我相信只有不断进步,才能够成为一名优秀的物业主管。

物业自我评价13

  二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

  三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

  四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

  五、做好电话的接听工作,回绝推销电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

  我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的`自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

物业自我评价14

  1.本人有着较强的沟通表达能力,对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和!换位思考有自己独特的想法这是我的优点,我理想就是能实现我的个人价值的挖掘,能让我的价值得到实现,同时实现企业利润和价值的化。

  2.工作认真负责,有较强的社会责任感与较好的内外协作能力,喜欢和勇于迎接新挑战。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

  3.从事销售服务和市场策划、售后服务等一线市场工作将近x年时间,市场营销,渠道开发,有丰富的一线市场营销经验。从事于中学教师3年时间,一线教学教师,教学工作成绩突出,学生喜爱的老师,具有丰富的教师经验。

  4.本人热爱销售工作,能吃苦耐劳,能承受工作压力,爱学习、重事业、求发展、态度端正的有志青年;沟通和语言表达能力强,工作积极努力乐观向上,具有良好的团队精神;为人诚恳、有较强的实干精神

  5.来京已有四五个年头,一直以来都是从事销售方面的工作,也热爱销售,做过不同的销售行业,敢于挑战,勇于创新,希望能再找到一个自己喜欢的行业,发挥自己的潜能,创造共赢

  6.本人具有较好的'沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神;在国际教育培训机构思八达集团负责市场拓展工作一年,销售能力得到了很大的提高;爱好广泛,擅长交际、写作等

物业自我评价15

  光阴似箭。我已经为xx工作三年了。我很荣幸也很高兴成为x x x的一员x x x它给了我一个发现自己,认识自己,在工作实践中不断完善自己的平台。

  三年的工作对我自己影响很大。我已经克服了我的害羞,我张口的胆怯,并且激励和鼓励自己能够。我将对未来三年的工作情况做如下报告:

  一、个人工作

  作为公司的后台员工,我觉得我就像一个管家,一个为公司所有员工服务的人,有求必应,需要的时候会帮忙。以“做得更好”为目标,我用心做了以下工作:

  1)主要工作数据:

  负责公司日常办公用品和固定资产的采购、保管和领用管理;

  2、负责公司日常办公设备的维护、维修服务和定期检查;

  3、协助财务部完成固定资产的年终盘点,并进行制表、汇总和登记;

  4、下属公司向集团提交的.各类传真文件归档保存;

  5、协助部门经理和助理整理日常文件或向各职能部门汇报材料;

  6、负责公司宿舍人员的安排和管理;

  7、负责机票、船票、酒店等的购买和预订。公司的商务旅行者;

  8、前台接待工作

  9、订阅公司的年度报刊杂志

  2)简要描述工作条件。

  1、前台接待。能够细心、主动、热情的对待每一位客人,时刻提醒自己要对别人微笑。期间和公司的客户打过交道,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交往水平;以及采购和设备维护:我们制定了货比三家的原则,强烈回应了领导的话——把公司当成自己的家。

  2、丰富业务知识,提高工作潜力。工作期间不断给自己充电,积累商业文化知识。去年,我办理了公司x x x年的工商年检,并参加了公司的ISO9001质量体系认证。为了做好工作,我不怕麻烦,明确了工作程序和方向,提高了工作潜力。

  3、工作态度:能够正确认真的对待每一份工作,认真投入,永远以公司为重。只要公司需要加班,没有借口拒绝,能认真负责的完成领导交给的工作和任务。

  二、工作职责

  后台工作是综合性服务工作,后台岗位有轻有重。在完成自身工作的同时,还要完成领导和部门经理临时交办的任务,并协助总监处理日常工作。一个合格的内勤人员,必须有强烈的事业心,高度的责任感,实事求是的工作态度,熟悉业务和内勤工作,知识面广,工作作风细致,具有忘我拼搏的精神。结合以上三年的内勤工作经验,我谈谈自己的深刻体会:

  以公司的一切利益为出发点,认真履行自己的职责。

  作为公司后台采购人员,首先要节约成本,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私占公款;为了避免假申请,除非领导有具体说明,材料只有拿到请购单才能采购。及时对采购的固定资产和易耗品进行登记和编号,确保公司财产的完整。对于采购和领用的物品,应通过填写《出入库单据正式盘点单》对仓库物品进行盘点,不得虚报、漏报、谎报,做到账数相符、账库相符。月底,我们要和财务一起做一次全面的库存检查,确保办公设备和设施的正常运行。

  爱护公司财产,全力做好日常办公设备的定期检查,如复印机、投影仪、传真机等办公耗材,定期邀请专业服务人员上门维修,保证了所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  准确、认真、负责、仔细、细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实施安全有效的管理,做到类别清晰、目录完整、排列有序,便于文件的查找和使用。收到登记后,应尽快送达收件人,跟进审批文件,及时查询文件审批进度,尽可能向寄件人反馈状态。

  严格遵守宿舍管理制度,有高度的安全感,爱护宿舍个人及公共设施,热情为您服务。以宿舍的整体利益为重,以宿舍员工的生命安全为重,以可持续的良好宿舍环境为重,以全体的团结和谐为目标。勤奋、积极、热情地工作,为他人着想,做他人需要的事情。

  虽然三年来的鉴定工作取得了必要的进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多,个别业务工作不够熟练,与领导沟通不够。需要在以后的工作实践中不断提升自己,鞭策自己。在以后的工作中,要求你做到五点:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。为公司发展做贡献。

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物业自我评价

  在平日的学习、工作和生活里,许多人都需要写自我评价,自我评价是个人对自己的思想、动机、行为和个性的评价。那么,怎么去写自我评价呢?以下是小编收集整理的物业自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业自我评价

物业自我评价1

  自xx年xx月份以来,在公司领导下和各业务部门的配合下,我顺利地完成了全年的工作任务。经过xx年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我xx年来的工作情况简要鉴定如下:

  一、日常工作情况

  xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  一)仔细学习,努力适应工作

  这期间,工作中的点点滴滴对我来说是意义重大,现在回想起来,真是感觉很有意义。刚进公司的时候还不习惯,总是担心自己做的这些事会影响到他人,后来渐渐开始喜欢上这个工作环境。这个工程的开展让我学到了很多东西,也学会了怎样做好一个项目,也接触到了一些从未接触的领导和同事,让我学到了很多,从他们身上我也学到了很多东西。

  二)严格要求,要求,使学习工作有序开展

  在工作中,我始终严格要求自己,认真对待自己的工作,在工作中,遵守公司各项规章制度,认真执行《物业服务中心工作规程》,履行前台文员的职责,积极参加公司组织的各项活动,服从公司上级领导安排,完成公司交给的各项工作任务。

  三)勤学习,提高素质,不断改进工作方法,提高工作效率

  坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,与时俱进,经常开展对相关业务知识的学习,特别是对写作知识的学习。我参加了公司成立的“信用卡”项目的培训考试,并以优异的成绩取得了笔资格证书。为了充实的开展公司业务,积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。在公司xx年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  这工作的过程也是一个自我发现自我潜能的过程。我在工作中学习到了很多知识,也锻炼了自己,经过xx年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。

  一)仔细认真,提高工作质量

  这xx年以来,本人在工作中能够认真履行职责,积极工作,以极的态度较好的完成各项任务。xx年以来,本人能敬业爱岗,取得了一定的成绩。但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

  第二,对于一些特殊的工作环境不能及时完成。

  第三,与领导的思路还不是很多。

  这些问题和不足,我会在以后的`工作中努力加以改进和提高,争取把工作做到更好。

  二)加强自身学习,提高工作能力

  虽然我是一个刚踏入社会的年轻人,但没有过多的经验,而且有些许的年纪,做事情的方式方法,还是比较成熟的。在这xx年里,我能够自觉将所学知识运用于工作实践中,效果明显。工作之余,我还努力地学习文化知识,自考以前的专业知识,目前正在通过大量的英语学习。

  三)严格要求自己,养成良好的生活习惯

  生活中,我能够很好地团结同事,相处融洽,能够很好协调好同事之间以及工作之间的关系。同时,我还能够尊重领导,团结集体,在自己的工作岗位中尽心尽力,对领导交办的任务不折不扣地完成,并积极热情的配合其他同事开展工作。

  二、工作内容

  1、每天早上我都能够准时的到公司,并以最饱满的精神面貌对待领导,站在工作岗位上。接待群众和外来人员,要热情接待,不可以有任何的疏忽。

  2、每天我都认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各

物业自我评价2

  本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的`维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2。本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。

物业自我评价3

  在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。现就本年度重要工作鉴定以下:

  一、 样板制作

  样板制作数量为台比去年增长了%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

  样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数%的主要因素。

  样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。

  封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

  二、 日常生产质量的协调

  在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了次之多。 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

  在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。

  三、 客户投诉的解决与回复

  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到次比年减少次。其中之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有关部门的`配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

  在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

  由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。

  观上年度的工作情况,展望新的一年,本人力争年度做好以下之工作计划:

  1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。

  2、-月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。

  3、力争月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化。

  4、加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。

物业自我评价4

  作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。

  感五:稳中求细

  有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,一定要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。

  弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的.重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

  一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。作为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

物业自我评价5

  本人具有良好的沟通能力和学习能力,能够快速适应新的学习工作环境,拥有较强的团队合作精神和集体荣誉感,能够在一个团队中充分发挥个人的.作用。在校期间曾多次组织参加各种学生活动。为人积极,踏实,诚实守信,吃苦耐劳,做事喜欢亲力亲为,因为我相信生活中的细节可以教会我很多东西。但人非完人,自己在某些方面还是有一定的不足,比如知识,社会经验等;不过我相信这些都是可以通过自己努力的学习来提高的,我也正朝着这个方向努力!

  技能及资格证书:

  3级助理物业管理师

  英语A级

  国家计算机1级

  主修课程:

  物业管理概论管理学原理行政管理学社区管理物业法律与法规公关与交际艺术客户服务与管理现代办公与实务大众文化活动组织与管理人力资源管理房地产基本制度与政策财务管理

  客服人员

  客服人员

  20xx年5月陪同某公司房地产工作人员对多家物业公司管理项目进行考察(绿家家园,天河园,宁安小区,金鹏花园,君泽苑,平安万和园,粮油所小区等)。只要对小区内绿化,保洁,停车,秩序,配套设备,配电室及其他设备的检修记录,档案管理,业主的报修与回访,业主满意度等进行调查!

  20xx年5月陪同某公司房地产工作人员对多家物业公司管理项目进行考察(绿家家园,天河园,宁安小区,金鹏花园,君泽苑,平安万和园,粮油所小区等)。只要对小区内绿化,保洁,停车,秩序,配套设备,配电室及其他设备的检修记录,档案管理,业主的报修与回访,业主满意度等进行调查!

物业自我评价6

  时间荏苒,我到xx物业治理有限公司客服部上班已两年多了。在公司领导支持与帮忙、同事的共同奋斗下,根据公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。我通过今年的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将20xx年来的工作状况总结如下:

  一、客服接待员的日常工作

  由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正由于如此,公司制定了“每天让您满足”的效劳宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票拒绝制度、一丝不苟态度、一抓究竟作风的“五个一”质量文化准则。客服治理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

  二、加强学习,提高业务水平

  由于感到自己的学问、力量和阅历与自己的岗位有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业学问方面的学习,在这方面公司也加强了对专业学问的培训和考试等方式,使我们在工作中能够敏捷运用相关的专业学问,这样下来在业务水平方面确实有了肯定的进步。

  经过不断的学习、不断积存阅历、学问,均已具备了肯定的工作力量,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在问题和今后努力的方向

  通过对这音多工作的总结,着实发觉了一些问题和不住,主要表现在:

  第一,由于最初对物业治理专业不是很了解,很多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够细,一些工作协调不是非常到位;第三,相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格治理员的要求。

  对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优待政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司效劳质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满足的.表达。第四:修理墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。

  因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要缘由:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了修理方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报状况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析状况,安排修理人员准时处理,尽量做到让业主满足。

  今后在工作中把提高物业治理学问、效劳态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽学问面,努力学习物业治理学问和相关法律常识。

  加强对物业公司进展的了解,加强四周环境、同行业进展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前状况做到心中有数;更要注意本部门的工作作风建立,加强治理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良对业主、其他部门的效劳水平及支持没协作力量。

  我将以饱满的热忱效劳好业主,维护好公司利益,积极为业主供应优质的效劳,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。

物业自我评价7

  我来xx物业管理公司工作已半年多,在这里工作期间,虽然没有为物业公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天我能站在这,说明我所做的工作是被大家认同的,能得到大家的认可,我感到无比的荣幸。

  作为一名保安员原以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供意见,总结自己的经验就已尽到责任。但这还不够,我们还应该从经验中学习他人的长处,迷补自己的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的'岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。

  这次被评选为公司13年度优秀员工,我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自己的才能得到最大的发挥,我想在今后的服务工作中也是这样,抱着务实认真的工作态度,不断的发掘出自我潜能,让这个荣誉鞭策自已不断进步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收获从点滴做起,从工作实践中积累经验,使工作技能不断提高,为以后工作垫定坚实基础,提高综合素质,让我们在共同的努力下为明天的xx物业而进步,使之成为最大最强的一流物业管理公司。

  让我们一起努力奋斗吧,忘记昨天失败的我,把握今天奋斗的我,拥抱明天成功的我。

  最后祝领导和同事们身体健康,工作顺利

物业自我评价8

  我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接收xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、修理组的治理工作。历时x个月,从摸索到熟识,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这x个月来,我们面对了许多压力,克制了许多困难,但我们却特别开心和充实。由于我们有一只高素养的队伍,有一群热忱、愿奉献的物业治理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到效劳,完成了各级领导交办的工作任务,详细状况如下:

  一、标准行为,强化内部治理,自身建立质量提高。

  1、治理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户效劳按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑效劳,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、标准效劳

  1、仔细书写各项工作日志,文件、记录清晰。

  2、建立了清洁、修理日巡检表,落实交班工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的根底上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,准时上报主管,请示工作。

  4、每月对住户来电来访进展月统计。接待来电来访共计x件,其中住户询问x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共修理x件,居家修理x件,其它效劳x件,表扬x件。

  5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车张。

  6、建立完善的档案治理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索名目,共计x盒。同时,初步实施了电子化治理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋治理深入细致

  准时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家修理效劳量高达x件,公共区域x件,小区修理量大,技术人员少,要求修理工技术全面,并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是悄悄地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热忱微笑,认真讲解和宣传修理学问。xx师傅一次又一次违规协作业主买材料(我们一般要求业主自行预备材料),骑电瓶车到建材市场查找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的修理工作中,分担着一局部北苑修理工作,每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影,很多次地感动了我,各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到,感谢他们在自己的.岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋治理维护

  1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,催促户主按规定进展装修,装修申请、装修人员实施ab卡的治理,杜绝违章状况的发生。

  2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况,治理处实行几种方式帮忙住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实修理。

  五、日常设施养护建立修理巡查制度

  对公共区域日常设施、设备进展保养维护,准时通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯催促全面检修,供水供电系统准时查验、修缮、排解安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题准时打报告学校筹建。

  六、标准保洁效劳过程,满意清洁舒适的要求

  监视指导小区保洁工作,制定标准操作监视流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

  七、绿化工作

  生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进展修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  八、宣传文化工作方面

  团结合作,共同进步,开展批判与自我批判,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业效劳品质,宣传物业的工作及中心的效劳理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的效劳理念,准时向业主供应安全学问、安康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业治理工作的理解和支持。

  九、业主的满足就是物业治理效劳工作的最终目标

  经过x个月的工作,熟识了基层治理工作流程,根本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的熟悉。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导,对同事还是对住户,诚恳本身就是的敬重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。劳酬君子,天道酬勤。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体,随着他们对物业治理工作的了解程度加深和关注度的提高,必定要求提高治理上的透亮度,使物业治理行为更加标准。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们进展和生存的前提。

  这x个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备治理上比拟薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改良和学习。同时,盼望能有时机到比拟成熟的社区学习,把握更好的技能,提高自身的专业水平,多与同行进展横向联系。

  新的一年,马上来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热忱,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。盼望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛,制造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以住户无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患为工作目标,让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广阔住户的内心而努力、奋斗!

  时间如梭,转瞬间20xx年工作马上完毕,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园工程以来,在效劳中心领导的指导下和各部门的支持和协作下,根本完成了预期工作目标及各项工作规划。工程交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业效劳工作,加强了部门内部治理工作,强化了物业效劳水平,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。

  不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲乏的心情,燃烧美妙的盼望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地承受各种挑战,不断地去查找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。

物业自我评价9

亲爱的领导、同事们:

  大家好!我是你们的物业管家,我很荣幸能在这里向大家分享我在转正过程中的自我评价。转正是我最近的目标,通过这次自我评价,我想向领导和同事们展示我在物业管理方面的成就和努力,同时也希望通过此次评价,进一步提升自己的专业能力。

  在工作中,我始终秉持着“诚实守信、细致认真、耐心细致、团队协作”的原则。首先,我始终保持诚实守信的作风,将自己的诺言变为实际行动。在与住户的沟通中,我积极倾听他们的意见和建议,以及及时反馈和解决住户的问题并保持信息的真实性。这样不仅赢得了住户们的信任,也提高了工作效率。

  其次,在工作中我十分注重细致认真的态度。我相信细节决定成败,我的工作日常,不论是协调物业维修、办公室管理还是住户服务,我都会细致入微地处理,以确保每个细节都得到妥善处理,为住户提供优质的服务。在办公室管理方面,我注重文件的整理和保管,确保所有文件的完整性和方便查阅。在保洁工作中,我始终坚持每个区域都做到干净整洁,并定期检查和追踪工作进展。通过这样的努力,我希望给住户留下一个舒适、整洁的居住环境。

  此外,作为物业管家,我始终秉持耐心细致的态度。在处理住户投诉和纠纷时,我不仅要倾听双方的意见和看法,还要耐心解释和调解,以达到一个公正、合理的解决方案。我相信,只有通过耐心细致的积极沟通,才能有效地解决问题,为住户提供满意的服务。

  最后,团队协作是我一直努力培养的能力。在过去的'工作中,我积极与团队成员合作,协助他们完成各项工作,并与他们友好相处。我理解团队的力量,团队合作可以更好地实现目标和提高工作效率。因此,我希望和大家共同努力,共同成长,为创造一个和谐、高效的团队氛围贡献自己的力量。

  通过这次自我评价,我希望能得到领导和同事们的真诚建议和指导,以便更好地完善自己的工作能力。我将认真对待每一个建议,并在今后的工作中积极改进和提升。我相信,只有不断进步和突破,才能更好地适应并迎接未来物业管理的挑战。

  最后,再次感谢领导和同事们对我的支持和鼓励。我会继续努力,为物业管理工作做出更多的贡献,同时也希望能与大家共同成长,共同创造更好的工作环境。

  谢谢大家!

物业自我评价10

  本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的帮助和配合下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作能力等各方面都有了很大的进步,在这里也诚恳的希望公司能够给我一个施展的平台。

  在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和帮助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下:

  一、在工作方面

  我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及经验不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有一定的认识,在工作上遇到了很多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作经验的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了一定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成绩,在此期间特别感谢各位领导和同事。

  1、由于房子及车辆使用的各方面原因,客户的交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟悉整个交房流程,由于工作经验的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。

  2、在电话接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满足客户的合理要求,尽全力满足客户需求;要求自己在礼貌热情的答应客户,以及函数等方面做到谦虚谨慎,尽量避免出现语言不通的情况。

  3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要注意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,认真对待,处理好客户来访的每一个细节,既要做好客户来访前的`接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。

  4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  二、工作中

  本人在工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。

  总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素质和业务水平,适应时代对我们的要求。

  三、未来

  今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

物业自我评价11

  时光飞逝,x x x x年即将成为历史。不知不觉我已经在x x集团x x年了,已经调到总公司的物业了。刚入职的时候,我只是一个什么都不懂的少年。在此期间,公司领导和同事给了我很大的帮助,提高了我的工作技能,让我对这份工作有了更深的认识。在此,我对我在x x年完成的工作做如下评估

  一、考勤管理

  1、记录每个员工每天的出勤情况;

  2、记录员工的工作时间、加班时间和未打卡时间;

  3、每月x x日将记录的考勤、加班、存工、打卡情况表上报集团办公室人事部;

  二、仓库管理

  1、入库前仔细核对供应商的物品清单;

  2、遵守公司的规章制度,出入库时严格填写出库单和入库单,并进行登记;

  3、每月初,给管理部和物业部的保洁员发放清洁备件;

  三、每日作业

  1、日常电话、接待和来访工作;

  2、一收到商家报修信息就通知客服。

  3、领导其他临时性工作;

  四、工作态度

  热衷于自己的本职工作,严于律己,遵守公司各项制度,严于律己,摆正自己的位置,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关怀和培养下,在同事的帮助下,你会一直努力学习,用心进步,努力提升自己,一直努力,好好履行自己的职责。坚持理想,坚定信念。

  后台工作是一项综合协调、综合服务的'工作。具有协调左右,连接内外的功能。出勤轻而宝贵,就是要完成公文处理、事务管理、填写报表、起草文件等常规工作。,并完成领导交办的临时任务。虽然我在工作中取得了很大进步,但仍有许多不足之处。我的工作经常粗心大意,不够细心。以后我会熟悉和掌握公司的各项制度,不断完善和更新自己的知识结构。

  结合两年的后台工作经验,有进步也有不足。在以后的工作中,要弥补不足,吸取教训。改进它。努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平,努力把工作做得更好,为公司的发展做出一份贡献。

物业自我评价12

  作为一名物业主管,我始终努力提升自己的能力和技巧,以确保我能够有效地管理和运营各种类型的物业。在这份工作中,我认为自我评价是一个非常重要的方面,它可以帮助我发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,从而持续提升自己的能力。

  首先,作为一名物业主管,我非常重视沟通能力。我意识到良好的沟通对于整个团队的协作和工作效率至关重要。因此,我努力提高自己的口头和书面沟通能力,并且善于倾听他人的意见和建议。我会保持积极的沟通氛围,鼓励团队成员提出问题和分享他们的观点。同时,我也会及时向我的上级和业主报告工作进展,始终保持透明和准确的沟通渠道。

  其次,我有良好的组织和时间管理技巧。管理一处物业涉及各种各样的任务和活动,因此,确保一切井然有序非常重要。我善于制定详细的计划,并根据优先级为任务排序。我会合理利用时间,确保每项任务都能按时完成。我也会灵活调整计划,以应对紧急情况和突发事件。我相信良好的组织和时间管理是我成功的关键。

  此外,我注重团队合作。一个有活力和高效的团队对于物业管理至关重要。因此,我努力发展和维护良好的团队关系。我会鼓励团队成员之间的'合作和相互支持,并且提供必要的培训和指导,以确保每个人都能发挥他们的潜力。我会鼓励团队成员提出建议,分享他们的观点,并将这些观点纳入到决策过程中。我相信通过团队合作,我们能够更好地应对各种挑战,并实现共同的目标。

  此外,我也认为自我学习和提升是必不可少的。作为物业主管,行业和技术的变化是不可避免的。为了跟上最新的趋势和发展,我会定期参加相关的研讨会和培训课程。我也会积极阅读行业的相关资料和书籍,以扩大自己的知识面。通过不断学习和提升,我能够为我的团队提供最新的信息和技能,并且更好地应对行业的变化。

  总结起来,作为一名物业主管,我注重沟通能力,具备良好的组织和时间管理技巧,重视团队合作,并且不断学习和提升自己。通过自我评价,我能够发现自己的优点和不足,并将这些信息应用到我的工作中,以不断提高自己的能力和效率。我相信只有不断进步,才能够成为一名优秀的物业主管。

物业自我评价13

  二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。

  三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

  四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。

  五、做好电话的接听工作,回绝推销电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。

  我到物业公司已工作了一年有余,静心回顾这一年的工作,我收获颇丰,从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,认真完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的`自己的本职工作,热情的为开发区转非居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事喜爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作情况总结如下:

物业自我评价14

  1.本人有着较强的沟通表达能力,对工作有上进心、认真负责、待人真诚、处人随和!换位思考有自己独特的想法这是我的优点,我理想就是能实现我的个人价值的挖掘,能让我的价值得到实现,同时实现企业利润和价值的化。

  2.工作认真负责,有较强的社会责任感与较好的内外协作能力,喜欢和勇于迎接新挑战。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。

  3.从事销售服务和市场策划、售后服务等一线市场工作将近x年时间,市场营销,渠道开发,有丰富的一线市场营销经验。从事于中学教师3年时间,一线教学教师,教学工作成绩突出,学生喜爱的老师,具有丰富的教师经验。

  4.本人热爱销售工作,能吃苦耐劳,能承受工作压力,爱学习、重事业、求发展、态度端正的有志青年;沟通和语言表达能力强,工作积极努力乐观向上,具有良好的团队精神;为人诚恳、有较强的实干精神

  5.来京已有四五个年头,一直以来都是从事销售方面的工作,也热爱销售,做过不同的销售行业,敢于挑战,勇于创新,希望能再找到一个自己喜欢的行业,发挥自己的潜能,创造共赢

  6.本人具有较好的'沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神;在国际教育培训机构思八达集团负责市场拓展工作一年,销售能力得到了很大的提高;爱好广泛,擅长交际、写作等

物业自我评价15

  光阴似箭。我已经为xx工作三年了。我很荣幸也很高兴成为x x x的一员x x x它给了我一个发现自己,认识自己,在工作实践中不断完善自己的平台。

  三年的工作对我自己影响很大。我已经克服了我的害羞,我张口的胆怯,并且激励和鼓励自己能够。我将对未来三年的工作情况做如下报告:

  一、个人工作

  作为公司的后台员工,我觉得我就像一个管家,一个为公司所有员工服务的人,有求必应,需要的时候会帮忙。以“做得更好”为目标,我用心做了以下工作:

  1)主要工作数据:

  负责公司日常办公用品和固定资产的采购、保管和领用管理;

  2、负责公司日常办公设备的维护、维修服务和定期检查;

  3、协助财务部完成固定资产的年终盘点,并进行制表、汇总和登记;

  4、下属公司向集团提交的.各类传真文件归档保存;

  5、协助部门经理和助理整理日常文件或向各职能部门汇报材料;

  6、负责公司宿舍人员的安排和管理;

  7、负责机票、船票、酒店等的购买和预订。公司的商务旅行者;

  8、前台接待工作

  9、订阅公司的年度报刊杂志

  2)简要描述工作条件。

  1、前台接待。能够细心、主动、热情的对待每一位客人,时刻提醒自己要对别人微笑。期间和公司的客户打过交道,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交往水平;以及采购和设备维护:我们制定了货比三家的原则,强烈回应了领导的话——把公司当成自己的家。

  2、丰富业务知识,提高工作潜力。工作期间不断给自己充电,积累商业文化知识。去年,我办理了公司x x x年的工商年检,并参加了公司的ISO9001质量体系认证。为了做好工作,我不怕麻烦,明确了工作程序和方向,提高了工作潜力。

  3、工作态度:能够正确认真的对待每一份工作,认真投入,永远以公司为重。只要公司需要加班,没有借口拒绝,能认真负责的完成领导交给的工作和任务。

  二、工作职责

  后台工作是综合性服务工作,后台岗位有轻有重。在完成自身工作的同时,还要完成领导和部门经理临时交办的任务,并协助总监处理日常工作。一个合格的内勤人员,必须有强烈的事业心,高度的责任感,实事求是的工作态度,熟悉业务和内勤工作,知识面广,工作作风细致,具有忘我拼搏的精神。结合以上三年的内勤工作经验,我谈谈自己的深刻体会:

  以公司的一切利益为出发点,认真履行自己的职责。

  作为公司后台采购人员,首先要节约成本,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私占公款;为了避免假申请,除非领导有具体说明,材料只有拿到请购单才能采购。及时对采购的固定资产和易耗品进行登记和编号,确保公司财产的完整。对于采购和领用的物品,应通过填写《出入库单据正式盘点单》对仓库物品进行盘点,不得虚报、漏报、谎报,做到账数相符、账库相符。月底,我们要和财务一起做一次全面的库存检查,确保办公设备和设施的正常运行。

  爱护公司财产,全力做好日常办公设备的定期检查,如复印机、投影仪、传真机等办公耗材,定期邀请专业服务人员上门维修,保证了所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  准确、认真、负责、仔细、细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实施安全有效的管理,做到类别清晰、目录完整、排列有序,便于文件的查找和使用。收到登记后,应尽快送达收件人,跟进审批文件,及时查询文件审批进度,尽可能向寄件人反馈状态。

  严格遵守宿舍管理制度,有高度的安全感,爱护宿舍个人及公共设施,热情为您服务。以宿舍的整体利益为重,以宿舍员工的生命安全为重,以可持续的良好宿舍环境为重,以全体的团结和谐为目标。勤奋、积极、热情地工作,为他人着想,做他人需要的事情。

  虽然三年来的鉴定工作取得了必要的进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多,个别业务工作不够熟练,与领导沟通不够。需要在以后的工作实践中不断提升自己,鞭策自己。在以后的工作中,要求你做到五点:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。为公司发展做贡献。