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公司转正自我鉴定

时间:2022-11-11 08:41:24 转正自我鉴定 我要投稿

公司转正自我鉴定通用15篇

  自我鉴定是个人对一个时期的学习或工作进行自我总结,自我鉴定可以使我们更加明确目标,让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。自我鉴定怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的公司转正自我鉴定,欢迎阅读与收藏。

公司转正自我鉴定通用15篇

公司转正自我鉴定1

  在公司前台这个岗位上的工作已经受到了极大的肯定,接下来的时光我都会以一个公司正式员工的身份进行下去。这次我的转正让我有了极大的鼓舞,我坚信我仍是可以在这份工作上有持续不断地进步。

  一、正式成为工作人

  刚从校园里面出来的我,总算是在工作中慢慢的找到了自己的方向,开始向着一个真正的工作人的身份去努力。最开始进行工作的我总是觉得自己才开始工作,有这相当多地地方不明白,甚至觉得在工作中出现问题也是情有可原的,而现在的我已经需要更加严格的管理自己,既然已经是正式的员工就应该要将自己的工作都完成好,再也不要认为自己还能够以为不定而犯下错误。所以现在的我更是已经转变好了思想,开始以一个完全的员工的标准在要求我自己,更是不能在自己的岗位上犯下不可原谅的错误。

  二、完全投入工作

  自开始工作到现在,我就总是向他人求教,就想着自己可以尽快的融入公司,在公司有一定的发展。纵使我还是有出现一些小问题,但是还是能在我的工作中看到我的成长。就我目前的前台工作,平时的内容也是较为零碎的,起初我在完成这些工作时都还是比较零碎的,后来我开始慢慢找到诀窍,我已经越发变得有规律,更是能够将每一项任务都尽力完成,许是领导看到我这般的进步,这才同意了我的转正。

  我每一天都尽力将自己的工作都完成好,甚至都完全没有心思去想其他的事情,就只想着如何将自己的工作完成好。并且总是想他人请教,当然领导是帮助我最多的一个人,现在想来我的那些不断成长的经历,都是我这段时间非常宝贵的东西,是它们促成了现在的我,更是它们让我在前台的工作上做到更好。

  三、思想更加成熟

  和曾经才进入到公司的我相比,如今我更加明白自己工作的目的。当时我仅仅是认为工作是为了赚钱,只有爬上更高的位置才能身价更高。而如今的我只想要努力工作,为了工作而持续提升自己,让我的能力、心理等各方面都有很大的提升,这样才能让我在面对未来的生活时更有底气和信心。

  已经转正了的我,更是应该让我以工作为重,让自己在工作的过程中不断成长成自己期待的模样,来实现自己最想要获得的东西。我想我还是会在前台的工作上持续地学习,不断的将自己的工作完成得更好,我期待未来更加美好而幸福的生活。

公司转正自我鉴定2

  在近期的工作当中,我也还是感觉很有意义的,现在也到了这转正之际,我深刻的体会到了自身各方面问题,这对我来讲也是有非常大的提高,在平时的工作当中我也是感觉非常的充实,在这转正之际我觉得自己还是应该要做的更加认真,在平时的工作当中我也虚心的学习,和周围的同事相处的很好,认真维持下去的,对于这份工作我还是应该要去认真做好的,这对我而言也是非常关键的,近期的这段时间,我还是需要认真的去规划好,这对我而言也是很有意义的事情的,现在回想起来的时候,我还是需要合理去做好的,在这转正之际,我也应该要去好好维持下去。

  在公司的点点滴滴中,我按时的做好自己的工作,这对我的而言是非常有意义的,面对日常的工作我也非常在乎自己的业务水平,对于自身能力我还是很有信心的,我感激周围同事对我的认可,也认真的思考清楚自己所需要努力的方向,这一点上面我还是感触良多的,特别是这段时间以来的工作当中,我也还是需要去认真的规划好,在这一点上面,我也还是应该要去专注的提高自己成绩,近期在学习当中,我还是需要去好好维持下去,这段时间回想起来的时候,我还是应该要认真去专注好的。

  即将也转正了,我也清楚这对我而言是一个非常有意义的事情确实还是感觉很有意义的,在这方面我,认清楚了自己的方向,接下来我也相信自己可以做的更加细心一点,这对我而言也是一个很大的提高,感激周围同事的关照,也感激能一直以来您对我的认可,我也希望未来可以做的更好细心一点,去做出更好的成绩来,努力去接触更多的知识,我很有信心在接下来的工作当中,取得更好的成绩,让自己去学习更多的业务,我一定会树立好的榜样,不辜负了公司的培养,维持好的态度,也会结合自己各方面工作能力,好好的反思自己,争取以后做的更加认真。

公司转正自我鉴定3

  时光如水,岁月如梭,似水年华,暮然回首,一切都成了过往,从大学毕业至今已经工作一年了。工作一年以来,在单位领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮忙下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩,个人综合素质也得到了必须的提高。

  思想上,时刻以一名共产党员的标准要求自己,用心参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。一年来年来,我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。

  工作上,成功地完成了“三个转变”—从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有必须的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,专业技能也得到了加强。

  工作一年,学了很多、做了很多、思考了很多,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,也明白自己身上还存在着许多的缺点和不足。

  优点主要体此刻以下三个方面:

  第一,工作充满激情。因为有激情,我敢于承担职责,极力追求完美。激情能帮忙我认真细致地工作,不断创新,追求卓越,不断追求完美,把工作做好。

  第二,严格要求自己。无论是工作还是做人,我都时刻提醒自己要对自己有要求。要不断向其他优秀的同事学习,工作认真细致,不断提高自己的工作水平,力求能把负责的工作做到尽善尽美。

  第三,厚德载物,宽以待人。平时我注意跟同事和谐相处,经常换位思考,体谅别人难处。

  不足之处在于:

  一是专业技术水平有待进一步提高。所参与的项目涉及到诸多新技术、新产品、新工艺,要透过不断学习和实践加以掌握。

  二是对公司办事流程还是不太熟悉,以后要多向人请教及阅读相关规定。三是技术交流方面做的不够。技术方面的交流对于技术人员的成长大有裨益,今后要经常主动跟他人交流。

  最后,我想说的是,一年中的收获与公司的领导和同事们的帮忙是分不开的,无论成绩也罢、不足也罢,都是自己职业生涯中的巨大财富。在此,我要个性感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我将在今后的工作中不断完善自我,努力实现公司同自我的共同飞跃。

公司转正自我鉴定4

  我于20xx年X月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结鉴定如下:

  一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

  三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

  四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

  五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

  六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

  七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

公司转正自我鉴定5

  我是从20xx年×年×月进入到这家公司的,到今天为止已经三个月了,通过这三个月来的了解和学习,我已经熟练掌握了我所要做的工作。现将这三个月的工作情况作如下鉴定:

  一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。

  二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考

  三。热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高

  总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

公司转正自我鉴定6

  时间流逝,转眼之间我来_公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。

  一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作。

  二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据。

  三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳。

  四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。

  两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:

  一、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。

  二、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

  针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。

  最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。

公司转正自我鉴定7

  这三个月来,我一直在为xx工作努力的学习并锻炼自己。在工作上,我积极的请教了领导和同事们,学习工作方法的同时,也不忘严格的锻炼自己,保证了自己的成长,并为公司做出了一定程度的努力。

  如今,回首这三个月的时间里,我作为公司新人员工,在工作的中经历的一切都让我得到了积极的成长。这几个月里,我吃过苦,烦恼过错。但在各位积极的教导和鼓励下,终于还是顺利的掌握了一名xx员工应有的技巧和能力,顺利突破了试用期的考核。

  在思想上,我严格听从领导指挥,认真学习公司的发展理念,融入团队的工作精神。三个月的工作中,我在思想上越发坚定的认识到自身的责任,意思到作为xx员工的责任感!这段时间的工作和体会,让我在不知不觉中已经将自己当做了公司的.一份子,并以一名xx公司员工的身份努力完成自己的工作!

  在工作方面,我保持着细心严谨的态度,始终坚持严格的自我管理和锻炼习惯,让自身在工作中坚持遵守公司纪律,保证按照要求完成工作。在工作中遇到不懂的问题的时候,我能积极思考,将过去的经验和知识活用在现在的工作上。但实在无法解决的时候,我也不会擅自处理,会在适合的时候请教领导,并吸收这次的经验教训。

  三个月的工作并不算长。但通过这段时间严格努力的累积,我在工作方面已经掌握了牢固的基础能力。并能积极的发挥自身的工作热情,为公司奉献自己的一份力量。

  此外,在这里我还要感谢各位领导和同事们,虽然我是公司的新人,但你们却一直热情的在工作中给予我帮助和指点。并让我渐渐融入了公司的团队,对此,我真的十分感谢。

  如今,三个月的试用期已经结束,我十分期待能在xx公司继续努力并贡献自己的一份力量。还望领导能批准我转正为正式的xx员工。如有机会进入xx公司这个大家庭,我定会付出比现在跟多的努力,让自己成为xx公司发展中优秀的一份子!

公司转正自我鉴定8

尊敬的领导:

  我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

  作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但诗司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

  在岗试用期间,我在xx部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早当一面,为公司做出更的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  经过这三个月,我现在已经能够立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  这是我的第x份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

  在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

公司转正自我鉴定9

  很感谢公司对于我这段时间的努力给予了鼓励,这说明我的努力领导是看见了的,也是认可了我的。这让来到公司不久的我有了极大的动力,因为我能感觉到自己在这里的处境,公司对于新员工极其优待,虽然我有时也会经常犯错,但主管也都是在说明我错误的地方之后告诫我,并且告诉我应该怎么做,并没有我想象中的批评,这让我有些措不及防。公司的同事对我也是非常的好,并没有排挤我,反而让我非常融洽的就加入了这个大家庭。

  虽然在刚刚来到这里的时候业务还不太的熟练,但在主管和同事的共同教导下,我很快也就学会了。本来在刚刚来到这里是我的内心是忐忑的,我并不是一个有着充足工作经验的人,我只是一个刚刚毕业的应届大学生。一个大学读完感觉自己什么都没学到,就要来参加工作了。好在公司对我非常好,没有让我特别的不适应。

  在这三个月里,我学习到了很多东西,我不单单学习到了工作的方法和业务,更是增加了社会经验,更了解了应该怎么样的为人处世。有一句台词我觉得说的很好,江湖不是打打杀杀,江湖是人情世故。在读大学时我就有了一些感触,现在工作了感触就更深了,好在同事们相处的都很好,只不过有些客户确实是不太好说话。也许是我还太年轻还不了解这些门道,不经意间就让别不高兴了,这也说明我还有太多的地方需要学习,不能因为公司给予我转正就放松警惕,而在公司混日子。谁年少又不轻狂呢,我觉得自己还有着很大的潜力,我可以把很多事情做得更好,也可以让自己变得更加优秀。而这一切都需要我去学习,有足够的时间,慢慢的变得更加优秀,这些并不是嘴上说说就行了的,而是需要付出实际行动去做。

  转正对于我们试用期的员工来说都是对我们最大的鼓励,心里当然也会产生一些开心的想法。但我觉得不会为此而感到骄傲自满,我一定会时刻谨记谦虚使人进步,一直低调谦虚的学习。不仅是知识这方面的,还有为人处世和社会经验,这些都是我需要学习的地方。因为我还只是一个刚刚毕业的学生,距离那些老员工还有很大的差距,而这些差距我自己也会明显的感觉到,所以我一定会更加努力的学习,更加努力的工作,来回报公司对于我的认可。

公司转正自我鉴定10

  我于20xx年8月10日成为公司的试用员工,下个月即试用期满转正,工作的这一段时间里,在公司领导的带领下,同事的帮助下,自己在工作,学习等各个方面都取得了较好的成绩,现在将自己几个月内的工作、学习情况做一下总结。

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  在轮岗实习期间,我先后在制造部各个车间参观实一个月时间。车间各个岗位以及生产流程都是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内熟悉了生产部门的整个操作流程,对公司产品及生产岗位有了进一步了解。

  在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的疏漏和不足的提醒和耐心指正,尤其在离职手续办理凭证、人员总表优化、各类单据编号存档电子备案等方面的建议与指导,更督促我应时刻具备人事岗位所需的缜密心思与责任感。

  经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续,整理归档员工合同,协助提供员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及协助整理提供公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校20xx年校园招聘会,学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的经验与技巧,逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,部门协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

公司转正自我鉴定11

  第一从工作来讲,我对工作一直保持乐观,这是一个非常必要的,乐观的在工作是一种态度,我很多时候不会因为自己工作没有做好泄气,充满抱怨什么的,这是一种稳重这是一种的成熟,所以我觉得需要拾起一种信心,保持自己在工作那种信心,我把这些都当作我理所当然要做到的,这在工作当中也是很有必要做到的,我日常工作积极乐观,同时知道自己是新员工,在这个时候也许需要做出一些努力,端正态度去学习是第一点,学习是没有尽头的,我知道自己来到公司不久,我能欧摆好心态去学习,再说到工作积极,日常工作中我比较主动,自己的事情做完的时候,还是去争取一些更多的工作,我不觉得这是在给自己多找事情,我觉得既然自己做了这么一件工作就因该保持积极,每天下班也是不急不躁能欧稳住心态。

  第二我能够客观看待自己,客观的看待自己的能力这是第一点,我不会盲目的去看待一些事情,特别是自己不会的,这是个非常重要的,争取的去看待能力,因为能力是有限的,我不会觉得自己在什么当面都能做好,但是我会去主动学习,因为我会客观看待自己能力,在确定自己不能完成一件事情的时候,我会寻求帮助,优秀的同事是一个最直接的选择,很多能力都是从同事身上发掘的,这也是我接下来工作的一个重要原则,自己不会的就问,正确看待自身能力。

  第三自身的优缺点,我看待自己的却缺点比较直接,我觉得自己错了改就行了,但是我忽视了一点就是通过这次错误看到的道理,这个也是我的的一些不足,再一个就是我比较执着,对于一件事情总是一根筋,在工作当中有的时候并不是一件好事,这也需要我花花时间去改善自己,我会在接下来的工作当中更加用心,我觉得自优点在于能够快速的适应工作,对于工作上手也是很快的,接下来一定会发挥好这一点,我会客观的看待自身,包括自己优点跟缺点,继续努力提高。

公司转正自我鉴定12

  毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

  在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。

  很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

  20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

  前两个月我实习的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。

  进入润迅的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们一共20位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。

  通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

  刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。

  刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天。对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。

  在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

  在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人。我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

  就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。

  呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

  我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

  因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。

  实习总结

  实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

  与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

  实习心得

  1、在工作进程方面。

  要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

  2、在电话营销方面。

  拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚。不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等。让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试")。注意倾听客户的话。当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉。外呼口径严格按公司规定要求。

  3、在同事关系方面。

  同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

  对实习单位建议

  毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

  1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

  2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

  3、在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

  致谢

  实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

  感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

  感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。

  感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。

公司转正自我鉴定13

  时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,——作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结:

  鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将——优质的服务带给每一位顾客。

  在思想上不断熟悉和掌握——良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

  在这两个月里,——让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

  作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使——蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:“执著拼博,永不言败”的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!

  为共创美好的——让我们一起携手共进吧!努力吧!

公司转正自我鉴定14

  今年开始,我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

  我所实习的ab公司,隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工余名,先进的工程技术装备千余台;拥有。万平方米的高层办公楼和多万平方米的生产基地;近米的工作船码头和万余平方米的海域,固定资产达亿多元。公司于年通过了iso质量体系认证;年通过了iso国际标准认证,取得了“计量保证确认合格证书”;年通过了iso国际质量管理体系认证。

  回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的服务品牌、企业使命以及企业精神都有了初步了解。

公司转正自我鉴定15

  保险公司是我第一个为之效劳的公司,从学校踏入社会,最初的陌生与不安已经消失, 我将自己从一个孜孜以求的学子变成了兢兢业业地职员,这完全归功于公司领导与同事对我的提携和帮助,在此予以深深地感激,不胜言表。

  我进入公司已六个多月,根据公司的安排,在xx支公司从事xx业务的内勤工作。本人工作认真,负责且具有很强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,有很强的团队协作能力。责任感强,切实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合协助主管完成各项工作。在努力完成工作的同时,积极学习保险新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,

  来提高自己的综合素质,目前正在不断的给自己充电,以期待将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

  根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司领导申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。

  转正之后,我会加倍努力,将自己的工作做得越来越好,以实际的工作业绩来报答公司领导对我的厚爱和培养。

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