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自我鉴定实习报告

时间:2021-01-18 21:23:35 实习自我鉴定 我要投稿

有关自我鉴定实习报告模板合集8篇

  在生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告成为了一种新兴产业。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的自我鉴定实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关自我鉴定实习报告模板合集8篇

自我鉴定实习报告 篇1

  时光荏苒,岁月更迁,转眼间我参加工作已将满一年。这是过度的一年,这是成长的一年,这是期盼的一年,这是感恩的一年。这一年在中建品质的熏陶下,在公司领导的关怀下,在各位同事的帮忙下,我从一名懵懂的高校毕业生变成了一名敢于担当不畏艰难的中建员工。

  在这见习期的一年中,我深深的体会到了实践与理论知识的巨大差异,也明白了团队的力量与魅力。在这一年的工作当中我不仅仅明白了如何当好一名施工管理人员,同时也明白了一句话:“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随。”下头我对见习期间进行一下鉴定。

  一、对项目的认识

  进入公司后我被分到了新华世纪广场项目,在那里我担任见习工长。这是一个十二万平米的大项目,地处繁华的市区中心,施工现场狭小,周边建筑地下管线密集,并且有地下人防工程,需要深基坑作业。参加工作之初能假如到这样全面又具有必须难度的项目是值得我珍惜的,所以我下定决心要好好把握这次机会。在工作的同时不断学习不断完善自我,将自我的知识和潜力完全投入到工作中,争取早日成为公司的业务精英、技术骨干,为公司的发展和壮大献出自我的一份力量。当然成长是需要过程的,也可能有许多曲折和困难,既然我选取了方向便只顾风雨兼程义无反顾。

  二、工作中的收获

  作为见习工作我的主要任务是辅助生产经理,对现场的各项工程进行组织和控制,合理安排各工序的搭接和进度计划,对施工过程中的质量和安全进行监督和管理。同时我还担负着项目的劳务管理、农民工信息上报、信息化和《项目管理手册》的宣贯执行等工作。在完成各项工作的同时我也收获颇多。

  在技术方面,刚到项目时自我对图纸还是一知半解。透过与实际的对照和老同事的指点,我此刻已经能完全理解图纸,并能提前找出图纸中的错误,为现场施工的顺利进行带给帮忙。随着工程的进展,目前我已经掌握了深基坑施工的要领以及各项工序的衔接。掌握了测量、土方、钢筋、模板、混凝土等各项工艺方法和质量验收标准,对现场的主要仪器也能熟练实用。

  在经营管理方面,以合同为基础。掌握合同中的各项条款,明确我方的职责,同时也利用好合同进行变更、签证、索赔等二次经营,为项目获取更大利润。加强对成本、进度、质量的控制,使三者能够协调统一。为了做好这些,我们深入民工内部,了解工人的生产效率、技能水平以及劳动报酬,这些都为整个工程的预算、工期安排、质量管理带给了依据。在其他各项管理中对外以合同为基础,对内以《项目管理手册》为参照,确保工程有序高效的进行。

  在沟通协调方面,虽然自我处理的都是一些小事,但还是有些感触和心得。现场施工中牵扯的层面较多,并且各方的立场也不一致,甚至产生冲突,所以要想协调好他们务必先明确之间的利益关系。在与其沟通的时候尽量以对方的立场为出发点,顺着自我的思路,最终实现目的。在现场各项工作的协调中要推行共赢的理念,明确各方对立统一的关系,找到共同的目标,这样才能集中力量推动工程建设的高效进行。

  三、自身存在的不足与今后努力方向

  在这一年中虽然收获很多,但也发现自身的许多不足。主要是有时心静还显浮躁,在个别方面还不够扎实。偶尔学校里的梦想主义还在作祟,使得有些工作只追求理论的完美而脱离实际。当然还有别的许多不足,这些我都会牢记于心,在今后的工作中努力改正。争取化浮躁为创造,化梦想主义为精益求精。

  尽管这一年我成长很多,可是与自我心中的目标还有很大差距,这也是我将继续前进毫不松懈的动力。要想在中建的舞台上有所作为,在自我的事业上有所成就,还路遥事艰,任重道远。可是不论怎样我还会坚定入职报告中的誓言:“志存高远,脚踏实地”,争取早日成为一名优秀的项目管理者。

自我鉴定实习报告 篇2

,让我学到了一些在学校所学不到的东西。让我学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。

自我鉴定实习报告 篇3

  本人从20__年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,并在指导教师的带领下,认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习报告鉴定:

  在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习教师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取教师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自我的表达本事,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导教师和其他公司领导给于了帮忙和指导,指出不足,学习先进经验。

  光阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自我不完美的地方,让自我在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

  我的实习生活是从20__年3月5日开始的。实习一开始,由于刚过春节公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每一天午时下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才能够打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的异常辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,经过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,经过很多的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自我的工作效率大大提高,也使自我在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自我染指公司更核心的工作供给了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自我最大的努力,也仅有尽了自我最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为仅有付出才有可能获得成功。

  我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,可是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,可是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自我,让自我拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。

  诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。

  我实习的公司由于自身的原因以往拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,可是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。

  在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人仅有诚信做人,才能在自我有困难的时候得到别人的帮忙,从而顺利地完成自我想要做的事情;一个企业仅有诚信经营,才能使自我的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮忙,帮忙企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也仅有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自我的一不细心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自我在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自我,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自我在工作实践

  中不断完善自我的知识结构,提高自身的工作水平。

  经过近几个月的实习,我不仅仅明白了实习报告怎样写,并且还认识了到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去鉴定。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,可是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索经过几个月的实践学习,我学到了学多在学校内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。

  以上是我的实习工作鉴定,最终,再一次感激杜洪亮教师在实习过程中对我的指导和帮忙!

自我鉴定实习报告 篇4

  从学校到社会环境的转变,身边接触的人也完全变了,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我开始的时候有些彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。可是在与同事的相处中,这种感觉就渐渐消失了,我也很快地融入到了集体中,与人的关系越来越融洽,通过这次的实习我学会了如何与人相处,我相信这对我以后的工作会有很大的帮助的。

  我在书本上学过专业知识,似乎已经很好地掌握了,但从未付诸实践过,在实习的过程中,才会体会到自己还有许多的不足,知识与实际的结合做得不好,有许多的地方不懂,这是只要前辈不忙,我就会去向他们请教,他们也总是会耐心的解答,这让我获益匪浅,实习这几个月时间。虽然只是做些力所能及的工作,但我却会认真地完成,并得到领导和前辈的肯定,为公司贡献一点自己力量。

  通过这次实习,我学会了许多书本上没有的东西,懂得怎样与人相处,并使我得到了锻炼,拓宽了视野,增长了业务知识,而更多的是在工作中积累各方面的经验,为将来自己要走的路做准备。

自我鉴定实习报告 篇5

  秋风徐徐,眨眼也是十月份,自从去年离开学校到**公司实习到现在已经有一年的时间了,在这个期间,我学到了很多东西,让我收获颇多。下面就是我的实习鉴定。 一年的实习过程,我不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,特别是想我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。而实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时我主动争取多做事,这样多积累多提高。

  在工作中我能够完成布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。

  一、 努力学习,不断提升理论素养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、 提高工作积极性和主动性

  实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。 感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。

  三、 努力实践,进行角色转化。

  “理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。

  实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化,是我大学历程非常宝贵的经验,我会好好总结,帮助我更好的完成学业,为走出社会做更好的基础。

  两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。

  认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。

  认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

  在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。

  来XX见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量! 和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。

  在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。

  来XX见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在XX得到很好的成长,也会为大XX的发展贡献自己的力量!

  一个月的实习期即将结束,在这一个月里我学到了很多学校里没有的东西,得到了同事们很大的帮助。

  首先,我非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

  其次,在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

  为以后的工作提供便利,我努力学习,工作主要有:采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,建立库存明细账。接手公司及分公司的.手工库存明细账。接手运费的登记工作。

  为了尽快的熟悉公司情况,我不断的对工作进行改进,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。 在一个月的试用期间,我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。

  在以后的工作中我会一如继往,在相处中,我与人为善, 在工作中,我力求完美。并且不断的提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。

自我鉴定实习报告 篇6

  XX同学自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀,卫校实习自我鉴定。热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。他思想端正,能吃苦耐劳,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。

  回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行 一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

  在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.

  在学习上,我圆满地完成本专业课程.并具备了较强的英语听读写能力.对OFFICE办公软件和其它流行软件能熟练操作,并在因特网上开辟了自己个人空间.平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!

  在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战珍贵的卫校生活已经结束了,现在要来总结一下这几年来的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路,实习自我鉴定《卫校实习自我鉴定》。

  虽然我的学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多.首先是我端正了学习态度.在我考进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的.看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。卫校的学习不象初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去理解。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会方法%做事情的方法.古人云;授之以鱼不如授之以渔 我来这里的目的就是要学会渔;,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教.在学习时,;独立思考%26"作为自己的座右铭,时刻不忘警戒.在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊.老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣.我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关.

  学习护理单有理论是不行的,还要有良好的护理技术。所以在上实践课的时候我都会争取机会多操作几次,加上卫校本来就少学生可给学生用的空间可不少。所以我可以再趁放学时间多练习一下。

  在卫校的第四年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处. 所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼.

  我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用.急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳.如今想想,这样其实并不好,正所谓,贵在精而不在广.如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识.自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用.

  通过四年卫校生活,学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术.思想变成熟了许多,性格更坚毅了.认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。

自我鉴定实习报告 篇7

  在实践的这段时间内,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

自我鉴定实习报告 篇8

  XX年9月和10月,我在广州西汉南越王博物馆实习。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼工作能力,并提前体验企业单位的工作模式。虽然累,却快乐着。

  一,丰富知识,学习予于实践

  实习期间我像海绵般汲取博物馆里丰富的历史资料信息。尤其当我原有的知识于新知识链接起来,感觉就像脑袋瓜一下子通畅了。 那种感觉特别畅快回味。同时越了解自己家乡的历史,越体味中国历史的精粹,就越发热爱自己的家乡,自己的祖国。

  在南博馆, 我有机会把学校的知识运用到实践当中。我们小组发挥英语专业所唱,整理英文讲解稿,带外国游客参观博物馆并提供讲解。在十月中后旬,我们实习小组为博物馆十一月的临展“大唐余辉”长沙窑陶瓷展的说明词翻译成英文版。课文上和课堂上老师所说的理论终于得到实践印证了。翻译的时候,我为求“信达雅”回味翻译一个中文词查搜几本字典, 然后到网上搜索从字典找出的那几个引文候选单词的常用情况,才断定该用哪个词。

  二,认真工作,锻炼能力

  我每天9点30分上班,下午5点30分下班,做到不迟到早退,不旷班,不请假。我的工作岗位主要有三个,咨询台、办公室、接待室。通常今天在咨询台工作,明天就去办公室,后天就轮到接待室。这种轮换岗位的工作方式可以让我接触不同的工作。咨询台是博物馆与客人交流的第一线。在办公室里,我认真有效的完成领导交给的任务。我的翻译工作主要是在这里完成的。接待室的工作最灵活,在没有重要接待任务的时候,我可以自由活动,通常我会导游旅客和他们进行跨文化的交流。

  三,走出校门,融入社会

  社会是个大课堂, 这里更多的是学习待人接物和工作规矩。

  我觉得我很幸运。南博馆这里的工作人员都非常友善。他们已经成为我的良师益友。在实习期间,我常常和她们倾谈,她们教授我许多做人做事的原则,包括工作上和生活上。对此我万分感激。

  南博馆实习时一个很有价值的课程,得到自我提升的同时让我更珍惜剩余的校园时光,知道自己的不足,查缺补漏,为日后就业作准备。

  服务营销中心实习自我鉴定

  在过去的一个多月里,我分别在服务营销中心的河滨服务厅和营销管理室进行了实习体验,通过这段时间的实习体验,我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。

  首先是对客户服务意识的大大提高。在河滨厅实习的三个星期里,我主要担任服务厅的流动管理,从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的排队秩序,从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性,不仅是服务厅的工作人员需要有良好的服务意识,全公司的员工都需要有这种意识,这样才能在客户中树立中国移动卓越的企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度,不仅要把服务当做一个工作,更要去享受每次服务后所带来的快乐,这样才能始终如一地保持自己的工作状态。

  其次是对公司业务的大大熟知。在河滨厅的三个星期,我会经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册,大体了解了各个产品的资费情况,这对我以后在市场线其他职能部门的工作都有相当大帮助。在营销管理室的一个多星期里,我从一些公司的资料、书籍,网上的论文里以及与同事的交流中,基本了解了营销渠道的具体含义、中国移动营销渠道的一些模式等有用知识。同时我还参加了“3.15消费者权益日”的宣传咨询活动,对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。

  最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工,在云浮举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常地照顾我,主动用普通话和我交流,教我一些基本地业务系统操作,同时还教我说白话,带我一起玩,他们成为了我在云浮的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖,也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队。

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