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银行员工工作自我鉴定

时间:2021-02-12 00:16:50 个人自我鉴定 我要投稿

银行员工工作自我鉴定范文(精选7篇)

  正常来说,自我鉴定也是总结的一种,它可以给我们下一阶段的学习生活做指导,为此要我们做好自我鉴定。如何把自我鉴定做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的银行员工工作自我鉴定范文(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行员工工作自我鉴定范文(精选7篇)

  银行员工工作自我鉴定1

  时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:

  入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

  经过短暂的入职培训,我在xxx支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。

  银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好文优工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

  要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

  在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

  营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

  半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。

  银行员工工作自我鉴定2

  20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

  一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户

  做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

  二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险

  行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了x行《银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

  三、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务

  20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

  四、工作中存在的不足及今后的打算

  一是学习不够时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。

  二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:

  1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。

  2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

  最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

  银行员工工作自我鉴定3

  我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

  一、微笑是文明优质服务的引言

  微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。

  比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外,理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下xx银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在xx银行有家的感觉,虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到xx银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。

  二、技能是提升服务水平的基础

  古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入xx银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

  八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。

  银行员工工作自我鉴定4

  白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从x月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

  对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

  在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切,为了熟悉xx的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

  在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,

  没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?

  有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx员工,一定得经得起考验,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到手握手的承诺,心贴心的服务。

  在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁,尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。

  对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。

  我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

  总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社这颗茁壮成长的大树!

  银行员工工作自我鉴定5

  一年的时间对于我们这些工作者来言过的还是比较快的,尤其是当自己的工作比较忙碌时,就更加会觉得时光易逝。如今新年已经到来了,回顾过往的这一年,我发现自己在银行领导以及诸多同事们的帮助下,使得自己的思想和工作能力得到了较为明显的提升,接下来我就从几个方面来鉴定一下自己的工作表现。

  第一点我要谈的就是自己在思想上的进步。在这一年里面,我严格按照上级领导给我们下达的工作指示开展自己的工作,做到了在工作中认真、负责、仔细。我身为咱们xx银行的一名员工,那么我自然就要担负起自己应有的`责任义务,争取为银行的客户提供更好的服务,同时再配合好银行内部的工作。此外我也意识到了为广大群众提供优质服务的重要性,所以我一改往日里的散漫,全心全意的把自己的身心都放在了银行的工作业务之中。

  在工作的时候,我发现自己对于银行业务的了解还不算透彻,所以我一边在工作的时候去磨练自己的工作技能,一边和银行的老同事们探讨关于工作上的事情,此外我也会在下班之后去看一些和自己工作相关的书籍和视频,我觉得只有不断地去琢磨、提升自己的工作技能,才能让自己在工作中位于一个较好的位置,就不会轻易的被一些其它因素所干扰到自己的工作。今年是我工作的第四个年头了,如今的我对于自己的银行业务内容了解还算是比较清晰的,所以我在平日的工作中也能准确找到自己的定位,为了让自己养成一个良好的工作习惯,我不仅能每天提前赶到银行里,而且也能做到在工作中不去和周围同事探讨太多和工作无关的事情,也不会趁空闲时间去做一些娱乐消遣,一年的整体表现还是比较优秀的。

  在生活中的时候,我也没有忘记自己身为xx人应尽的职责,我会推荐周围的亲戚朋友到咱们银行办理业务,并宣传咱们银行的业务和活动,争取让更多的人支持咱们的工作。我知晓时间对我们来言很重要,所以我得尽快地把自己能力提升上去,以便达到领导们的要求,这样才能早日为银行多分担一些工作上的压力。

  以上便是我对于自己这一年来表现的鉴定,相信在领导们的带领下,我们银行会迎来更好的发展局面!

  银行员工工作自我鉴定6

  一转眼,来银行做职员也快要半年了。在这半年里,本人从一个刚毕业的毛头小伙成长为一名正式的银行职员,每天朝九晚五在此为广大储蓄客户服务,我能看到自己的成长,亦能看到客户对我的满意度。本人现对这半年的工作做一个自我鉴定,以便初心不改!

  一、不怕麻烦

  在银行做职员的半年里,“不怕麻烦”是本人对自己提出的第一个要求,也是本人在工作中做到的第一点。银行属于金融服务行业,在银行的工作,大多数情况下就是要为客户服务的,一旦要为人民服务,这工作也就会有很各种各样的情况出现,要做到的也就是“不怕麻烦”了。本人在这半年里,在“不怕麻烦”上做得很好,既不怕手续的繁琐,也不怕客户的为难,用“不怕麻烦”的态度对待工作,获得了来银行服务的客户的一致好评。

  二、不怕加班

  在来银行工作之前,本人就已经了解到银行的工作是需要常培训、考试以及加班的。刚进银行时,我就要求自己“不要怕加班”。在银行工作的这半年里,本人加班的日子真的多,虽然并不喜欢加班,但本人还是做到了不怕加班,每天勤快地工作,在不得不加班时,也不感到加班有多么大不了,毕竟这是做好本职工作所必需的,那我唯一需要做的就是“不怕加班”了!很欣慰,在这半年时间里,我做到了不怕加班。

  三、不怕学习

  银行的工作是需要每天面对客户的工作,如何更好地与人打交道,这是一件需要学习的事情,这使得本人在进银行工作之初就给自己立下规矩“不怕学习”。虽然本人以前并不是一个喜欢学习的人,但因为我想要在银行里工作,我就不得不坚持学习,只有不断地学习才可以让我在银行里一直工作下去,也只有学习才可以让我在金融服务行业里面走得更远。本人在这半年里不怕学习,甚至于爱上了学习,银行一有培训,我都会积极参加培训。现在再看自己,已经不再是要求自己“不怕学习”的人,而是一个爱好学习的人了。

  在银行工作的这半年里,本人正是秉承着这自我要求的“三不怕”精神在应对银行工作的繁琐以及忙碌,值得庆幸的是,我做到了!在未来的工作中,我仍然会如此认真对待工作,争取在年底时有一个大的突破!

  银行员工工作自我鉴定7

  作为银行的职员,我在银行的工作是前台柜员,为客户办理各项业务。如今自己的工作也完成的比较好,在回顾之前的工作,我从中所收获了很多,也对自己工作进行鉴定。

  在银行,首先我遵守银行规章制度很严格,我自觉的去遵循各项规定,不给银行抹黑,尽职尽责的做着工作。为客户办理业务是把银行员工的精神彰显到底。每天上班面带微笑,礼貌用语问候,端正工作的态度,认真办理业务,不给客户造成困扰。作为一名前台柜员,直面客户,所有的行为举动都要按照规定来,遵守着所有的员工准则。我工作细心,在为客户办理业务时准确快速,高效率为客户把业务办理好,为客户解答疑惑,不把不好的情绪引向客户,努力的把自己的那份工作做好。

  我在银行工作,我有优良自我修养,良好的职业道德,不做危害银行和客户的事情,遵纪守法。每一笔业务我都能细心、用心的办好,银行的账单每天都会把报表做出来交给上级领导审查,细心认真的把每一笔支出算好,不然银行有损失。在为客户办理存钱的业务时,核对客户的每一笔钱,精心算好数量和总账。这些工作做的越多,我就越熟练,我的办理业务的能力也在不断的上升。几年的工作我得到了客户的认可,没有受到客户的投诉和不满,我把这份柜员的工作做的很好,证明了自己能够在这工作上做出应有的成绩出来。

  生活中我很明白一个人的能力是有限的,所以我很喜欢跟银行的同事们相处友善,喜欢团结他人工作,一起为这个银行做贡献。我格外的注重团队精神,我相信只有大家团结起来,才能战胜困难,才能以更好姿态去迎接挑战。本行的所有工作也都能够听从领导的吩咐办好,认真执行工作。做事考虑他人的想法,虚心听取他人对自己的意见,会认真对自己进行反思,并及时改正。

  我对自己这份工作很满意,所以今后我会发挥出自己更多的优点去工作。面对未来,我自信自己可以去做好柜员的工作,亦能让自己更加的优秀起来,为我们银行的荣誉贡献一份力,尽心做好自己的本职,争取在本行把自己的成绩提高上来,为客户提供更好的服务。

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