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个人自我鉴定

时间:2021-07-07 08:22:27 范文 我要投稿

实用的个人自我鉴定范文汇编七篇

  自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,它是增长才干的一种好办法,不如我们来制定一份自我鉴定吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的个人自我鉴定8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的个人自我鉴定范文汇编七篇

个人自我鉴定 篇1

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

  办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。

  今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  一年来,我主要完成了一下工作:

  1、文书工作严要求

  1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

  3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

  2、督办工作强力度

  督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.

  3、内外宣传讲效果

  宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

  4、秘书工作。

  秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

  5、企业文化活动用心参与

  一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

  一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

  新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

个人自我鉴定 篇2

  又一个学期接近尾声了,回头想想自己已经上班三年多,虽然没有干出些什么名堂,但是自己感觉在工作上也有一点小小的进步。自从20xx年9月学校开展“师徒结对”活动以来,我从师傅张老师这里学到很多东西,当然还有很多不足的地方需要努力改进,下面我就来说一说我的进步和不足。

  一、加强师德学习,提高师德素养。

  教师的职责是教书育人,要履行好这项职责,首先政治素质要高,并有良好的职业道德。教师的职业劳动是一种以人格培育人格,以灵魂来塑造灵魂的劳动。因此,与其它行业的职业道德相比较,教师职业道德在内容上更加具有丰富性,深刻性和全面性的特点。我在师傅张老师的言传身教下对教育教学有了新的认识,不在是以前盲目的认知教育只是一项工作而已,他是一种责任,是一种爱。

  二、导学相长,促进成长。

  每一位新教师指派一位有经验的老教师来带,目的是通过一对一的言传身教,使青年教师迅速地掌握实际教学能力,适应我校教学工作的开展,通过这样的安排,师徒之间互相学习、互相探讨、共同提高的融洽关系,使我在教学工作中得到了很大的帮助,在平时的教学工作中,我经常向师傅张老师请教一些教学上或者生活上的问题,张老师给了我很大的帮助,而且从不嫌我烦,点点滴滴都详细的解释给我听,她无论在生活中还是工作中都是踏踏实实的,师傅的敬业精神深深的影响着我,使我基本适应了我校的教学工作要求,能自己独立完成教育教学工作。

  三、经常学习,认真钻研。

  1、备课。开学初,积极参加教研活动,按照学校要求进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。

  2、上课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。

  3、辅导。 我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会做的题就手把手地教,及时查缺补漏。为了辅导学困生,我常常在课余时间给他们进行讲解力求当天的任务当天完成,尽量日日清。

  4、作业。 根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

  四、弥补不足,更快成长。

  1、要更加勤快的学习,学习各位教师的优点弥补自己的缺点,多向同组教师请教,改掉自己不好意思的毛病。多看教育经典著作,打好坚实基础;多看本专业的杂志及录像,提升专业水平,要边看边思考,并及时做点评。

  2、在业务方面勤看书提高自己的业务成绩,加强自己的道德素养。

  3、在课堂上不打无准备之仗,做好充分的课前准备,在课堂上要力争使自己的语言准确精炼。

  4、作为一名新教师,任何一次听课都是我们学习的大好机会,从中可以取得真实课堂教学中的经验,每次学习都让我觉得受益匪浅,在今后的教学中,应注意在各方面不断地深入钻研,对课堂教学不断探索,走出适合自己的教学路子。

个人自我鉴定 篇3

  __年,是忙碌的一年,这一年里,药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下,依据国家、地方的相关法律法规,紧紧围绕医院的工作重点和要求,结合本部门的实际情景,按照目标职责管理模式,统筹规划,层层落实,团结协作,成绩斐然!

  现将__年度药剂工作情景鉴定如下:

  一、管理方面

  (一)认真履行药物与治疗学委员会职责

  1、组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理;

  2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情景,对不合理用药提出干预和改善措施,优化药物治疗方案。

  3、与医务科和护理部一齐对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查,综合修订了抢救药品目录,使抢救药品的储备更加合理。

  4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导,使得特殊药品的管理环环相扣,对所发现的问题有记录,有分析,有措施。

  5、修订了我院__年基本用药目录和处方集;出版药品信息通讯,给临床合理用药供给参考。

  (二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求

  1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供应。新引进药品多种,停止长期不用药品个。按物价局要求,完成药品调价次,涉及药品个。想方设法满足临床急需药品的供应,如等。

  2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分,我科配合医院his管理系统的切换,使得药品流动有序运转。

  3、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到“阳光采购”,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效,对药品进行严密的临床观察,及时掌握药品使用的信息反馈,为药品采供供给质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率,引进了小剂量溶媒。

  二、业务方面:

  (一)业务增长量:

  1.随着医院管理的不断完善,患者的不断增加,药品供应量也大幅增长,截止__年底,门诊药房收入__万元、急诊药房收入__万元、病房药房收入__万元、中药房收入__万元。药品销售金额增长%,

  2.处方调剂增长量:全年门急诊处方量共139799张,其中西药处方115209张,中药饮片处方24590张,中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%,到达了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张,其中西药处方数167582张,中药饮片处方数5748张,发药床位数为148614,其中西药为142283,中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。

  3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院,我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用,在今年一年中共为煎药12659袋。中成药的品种的品种也日趋丰富,极大地满足了病人的需求。

  (二)开展的新业务

  在医院领导的支持下引进了膏方制剂,目前各项设施已基本完善,即将生产。中医历来推崇秋冬进补,膏方是中医中药剂型的一种,传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓,并且能够“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解,无论是南方还是北方,膏方市场需求不断增长,制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质,有利于对传统中医药的进一步传承与发扬,也可为医院创造新的经济增长点。

  三、临床服务方面:

  (一)窗口服务

  药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大职责。应对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系上做了一些尝试。

  在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药,本着一切服务于患者的态度,在会诊部设立了中药调剂台。

  对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整,得到了医生和患者的认可。

  为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药,成立了中成药房,实行了中成药和西药进行分类管理。

  (二)临床药学服务

  全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了五名临床药师职责,确保药师能真正进入临床一线,开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等,参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生供给咨询和药疗服务信息。

  新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和鉴定,鉴定结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

  根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测,并及时向上级领导汇报和向临床科室通报,并建立我院抗菌药物临床使用预警机制,指导临床合理用药,防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

  药品不良反应监测工作取得必须成绩,在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,今年共上报药品不良反应例。发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。

  四、教学与科研方面

  (一)业务学习和带教工作

  经过鼓励职工进取参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习,__年度共有人参加全国或省内学术交流会议。进取认真的参加我院组织的各种讲课,以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流,我科增添投影仪等教学设备,提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座,使我科室成员都能进取参与,及引进新药进一步科学化、合理化和民主化;

  我科根据学校的实习要求,制定名实习生的实习计划,指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写,我科圆满地完成带教任务,借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。

  (二)科研工作

  1、科研工作顺利进行,申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究》两项院级课题。3、本年度全科发表学术论文篇,参与编写专著本。

  科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至__年我科共有职工25人(两人见习),其中专科以上19人。25人中有高级职称2人,中级职称9人。全科有7人经过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。

  在优化人员结构与鼓励措施方面:

  一、优化了科室人员结构

  鉴于中药房工作量的不断加大,为了加强中药体系的管理,同时优化我科室人员结构,为中药房增加副组长一名;

  二、改善了科室人员的待遇

  为进一步体现了工作待遇的公平、公正性,给予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。经过和院方协调,及时的为我科室待聘人员续签了工作合同,同时,对聘用人员实行同工同酬,做到了“人尽其才”,进一步调动了人员进取性和工作热情。

  仍存在很多不足之处,如主动服务意识欠缺;;

  在过去一年的工作中,药剂科的服务水平和业务量均在不断上升,整体发展势头良好,取得的提高和成绩大家有目共睹。可是,我科工作还存在很多不足之处,比如:人员专业素质还有待进一步提高,服务态度还有待进一步改善,异常是与患沟通技巧方面还有待提高;临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;部门之间配合沟通还有待加强等等。

  针对不足,展望来年,确定今后我科工作重点:

  一、临床用药指导,增强临床干预力度,

  二、建立静脉配制中心:静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制,降低输液被污染的危险,避免细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害,并优化使用现有人员,提高临床工作效率。

  二、发展中药制剂:我院为中西医结合医院,依托众多中医名医的平台,发掘疗效好、安全性高的中药制剂。经过整理验方、协定处方等途经,逐步开发我院自我的中药制剂。

  三、培养和引进人才:供给高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才,实施在岗培训,采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。

  四、进取开展科研工作,将科研工作重点确定为围绕临床需求,科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。

  五、更多地参与学术交流:为了更好的接触新知识,新观念,期望医院能定期批准我们参加技术方面的交流,掌握药事管理的新知识。

个人自我鉴定 篇4

  时间如白驹过隙,三年的研究生生活转瞬即逝。在毕业之际,回首这三年走过的路,收获颇多,以下是我的自我鉴定。

  在政治上、思想上我一直积极要求进步。在进入xx大学后,通过老师的影响,带动,帮助,思想上有了更大的进步,并加深了我对理论知识更加深刻的认识,进一步的树立了坚定的信念。我时刻牢记自己的使命,处处以身作则,以严格的要求规范自己的言行举止。在同学需要帮助的时候贡献出自己的一份绵薄之力。

  在学习上,文化课的学习使我对本专业有了更深刻、更准确的认识;查阅相关的文献和资料使我对专业的相关进展有了更加清晰的了解;在不断的学习中,积累了知识和经验;在平常的实验中,提高了动手技能;在导师的指导下,积极参与各项教学科研活动,在课题的研究过程中,对相关的领域有了全面而具体的认知。专业课程的学习上,根据自身研究方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本人研究方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。在英语学习方面,通过了国家英语六级考试,具备了较强的英语听说能力。

  在生活中,我积极参加各项集体活动,同学之间和睦相处,关系融洽。平常注意锻炼身体,参加丰富多彩的各种体育活动,如篮球,乒乓球等。保持朴素的生活作风,注意节俭,抵制各种浪费行为。提高自身修养,从小事做起严格要求自己。

  在硕士研究生期间,无论是在思想上、个人素质上还是在学业上我都有了长足的进步,是充实且有意义的三年。我相信在这三年当中所得到的培养和锻炼将是我人生当中的一笔不可多的财富。在今后的工作当中我将继续保持并发扬这些优点,以取得更大的成绩。

个人自我鉴定 篇5

  忙碌又充实的一学年教育教学工作接近尾声了,我细细的回顾一下自我在这学年的教育教学工作情景,喜忧参半,下头我就从几个方应对我这学年的工作做以鉴定,以便更好地开展工作,弥补不足、精益求精。

  一、德

  做为一名教师,首先就是为人师表,为学生做出表率,在思想上我进取要求向上,拥护党的各项方针政策,参加政治学习,认真做好笔记,并同本组的教师共同探讨学习有关资料。响应学校各项号召以及领导交给的`各项任务,遵守各项学校的规章制度。提高自我的思想觉悟,加强政治思想修养,加强师德素养,关爱学生,公平对待每一位学生。

  二、能

  在工作中服从领导分配,工作中从不拈轻怕重,我凭着对本职工作的热爱,塌实肯干,刻苦钻研教材,认真备课,虚心向有经验的教师请教。并同其他教师探讨教学新路子、新方法。在实践中善于鉴定积累教学经验,并运用所学的专业理论和知识指导自我的教学工作,做到理论与实践相结合。以审美教学为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感,努力做到经过音乐教育陶冶情操、启迪智慧,激发学生对美的爱好和追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、讨论、联想、想象及律动)中主动去发现、去探究。去感受音乐、理解音乐、表现音乐。并在必须基础上创造音乐。

  在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年,我担任八两个年级的音乐课教学任务。我认真根据新调整的教学大纲和学生实际情景备教案。注重学生学习习惯、学习方法的培养和进取性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。

  在教学过程中我认为营造融合的师生关系也同样重要,教师要以平等尊重的立场出发,尊重学生,对学生一视同仁。为了使学生能简便愉快地上音乐课,我多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的教学设计抓住学生的注意力。台上一分钟,台下十年功。教师工作是一份十分复杂的工作。教师传授给学生的不仅仅是知识技能,更应当是一种梦想,一种信念以及做人的准则和能够支撑人生的强大精神动力。

  本学年除了把自我的教学工作做好外,我还异常注重自我的修养和素质的提高,不但进取参加学校组织的政治及业务学习和教体局组织的听课任务,还利用课余时间查找有关的学习资料,给自我不断的充电,丰富充实自我的头脑,理解新的教育理念,不断完善自我。并运用到实践中去,这样才有利于不断地成长。利用课余时间收集各种音乐文化资料,以便学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。

  三、勤

  遵守学校的各项规章制度,服从领导分配,按时完成领导分配的各项任务。工作中任劳任怨,出满勤,不迟到,不早退。尽量做到少请假,不请假,把自我份内的工作做到最好。纪律就像石头,如果把它背在身上,会痛苦无比,如果把它垫在脚下,它会帮忙你站的更高,看的更远。仅有自觉地加强师德修养,正己、敬业、爱生、奉献,才能无愧于人民教师的光荣称号。

  四、存在不足

  自觉做事不太细心,缺乏研究,每一天上班来的时间不够早,教学方面不够精,有待提高和加强。对待学生没有做到足够的耐心。性格方面还不够开朗和乐观,有待改善。在交际方面还应多学习,处理事情要灵活。在工作中发现自我的不足要及时改正,这样才能不断提高。

  五、改善方向

  加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自我的特长和教学方法。在教学中踏实教课,利用各种方法,培养学生各种本事和思想的提高,争取多讲公开课和参加活动,以锤炼自我,以后对待学生要有耐心。多听优秀教师的课,认真上好每一节课,工作中要更加认真,业务要更上一层楼。我相信勤能补拙,以及在领导和同志、家人的信任和关心、帮忙下,我会更上一层楼,不断的提高。才能完成时代赋予我们培养人才的重任。

个人自我鉴定 篇6

  时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业,变成一个变化最为迅速,最富有挑战性的行业,现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种不断丰富。在担任主任的过程中,我在本职岗位发挥好主力作用,首先,我坚持四项基本原则,对党忠诚老实,有模范执行党和国家的各项金融方针政策和上级行规章制度的自觉性,坚持原则,秉公办事,实事求是,客观公正,不循私情,廉洁奉公、为人正直、爱岗敬业、诚实做事。

  多年来,我不断学习,熟悉国家的有关金融法律法规,积极投身于历次会计核算制度改革,掌握了我行的主要业务知识和主要专业的核算过程,同时还具备一定的组织、判断、分析和文字综合表达能力。有较强的综合业务基础和业务技能。自到银行工作以来,我始终不忘学习、勤钻研、勤思考、多研究、不断丰富自己、提高自己,圆满完成各项目标任务。

  在工作中以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

  对员工进行职业道德 ,创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国农业银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国农业银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”。建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性。同时促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们的优越性。

  服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益,将营业服务水平上升一个新台阶。做为治理者,我有吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现,时刻以农行的发展为己任,开拓进取,不断创新。

个人自我鉴定 篇7

  我是今年xx月份到卫浴公司工作的,我的销售经验并不大多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

  经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。

  销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战 。

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