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实习自我鉴定

时间:2020-10-18 22:03:28 实习自我鉴定 我要投稿

【精选】实习自我鉴定集合10篇

  自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写自我鉴定吧。自我鉴定你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的实习自我鉴定10篇,欢迎阅读与收藏。

【精选】实习自我鉴定集合10篇

实习自我鉴定 篇1

  实习生的自我鉴定报告都是由单位写的,但是单位现在一般都比较懒,所以实际上实习鉴定报告还得自己来写.

  该生综合素质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。 该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

  希望对急要的人有所帮助实习鉴定热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣,虚心求教并勇於建言。随时调整自己,力求成长、尽善。积极争取已完成实习规定的任务,实习报告符合标准,达到实习目的。

  勤奋好学,遵守厂规厂纪,带来先进管理理念. 工作能力及专长在不断的社会实践中,自己以认真敬业,责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。 鉴定评语(主要包括实习态度、遵守劳动纪律、业务能力强等方面情况)

  在短短的实习期内,用他们的实际行动,给山庄全体工作人员留下了深刻的印象。实习 鉴定

  该生综合素质较好,爱岗敬业,工作能力强,有一定的工作组织能力,能和同事友好相处,短短实习工作期间,是个出色的教学能手,相信会在今后的工作中,取的出色的成绩。 该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,虚心好学。善于思考,能够举一反三。。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

  部门鉴定:

  ***同学在我部实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部"重庆热线"实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。

实习自我鉴定 篇2

  通过本次实习,我发现电算化会计是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用,首先带来数据处理工具的改变,也带来了信息载体的变化,会计电算化后对传统会计方法、会计理论都将发生巨大的影响,从而引起会计制度、会计工作管理制度的变革

  会计电算化促进着会计信息的规范化、标准化、通用化,促进着管理的现代化。在本次的实习过程中,不仅培养了我实际的动手能力,增加了实际的财务工作的过程有了一个新的认识。而且充分认识到自己的不足。会计本来就是一项非常烦琐的工作,所以在实际操作过程中需百倍用心、细心。切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。这样做帐时才能感觉左右逢源,越做越有乐趣,越做越有劲。

  本次实习已达到了预期目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学到了社会知识,对我今后的就业有极大的帮助。通过这次实习我对出纳、会计岗位有了一个深层次的认识。我找到了专业知识的漏洞,对好多基

  础性知识还不是很肯定,需要重新回顾学习。对会计岗位人员要求的细致、耐心有了切实的体会,明确自己需要努力的方向。在会计实务的操作过程中企业的财会人员均认真执行《会计法》进一步加强财务基础工作的指导,规范记帐凭证的编制,严格对原始凭证的合理性、合法性进行审核,强化会计档案的保管工作。 实习是挑战也是机遇,只有很好的把握才能体现它的意义。这次会计实习中,我可谓受益匪浅,它为我步入社会奠定了基础,为我以后的就业找工作指明了方向。

实习自我鉴定 篇3

  经过一段时间,我转到了眼科,这是我实习的第二个科室,眼科护士实习小结。虽然已经实习了一个科室,但由于性质完全不一样,所以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉了一个环境,熟悉了科室里的老师们,现在又要准备迎接新的挑战了。

  经过了一个多月的学习与锻炼,我学会了很多东西,作为一名护士,不仅要学会最基础的扎针技术,还要学会其他的各项操作,例如:导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的使用等很多东西。所以,学习是贯穿整个临床始终的一条主线,我们不仅要学习各项技能,各种仪器的使用,还要学习怎样去沟通,怎样与人交流。以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的,现在我们已经步入社会,生活将会是我们成长的最好的导师。

  在眼科的实习生活,并没有想像中的那样简单,大家都说“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟药什么的吗。”其实,这样说是不对的,滴眼药也有着很多学问,例如:眼药水、眼药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水,这些先点哪个后点哪个,都要注意些什么,都是有规则的。查视力法,也不像大家所看到的那样简单,对于那些在5米之内看不见东西的患者,我们要测指数还有光感,这些都是从前我不知道。虽然,实习的过程是艰辛的,但我们学习的内容在不断充实深入,知识也在不断的巩固增长。从点滴做起,从基础护理、清洁铺床做起,持之以恒。

  “态度决定一切!”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心,为我们所选择的职业而努力奋斗。

实习自我鉴定 篇4

  时光如梭,一年的见习期即将结束。在这一年里,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教育,教学工作,积极完成学校布置的各项任务。下面我把本年度的工作做简要的汇报总结:

  一、思想表现:

  品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。形成自身正确的人生观价值观。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习,同时配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从安排,平时和老师和睦相处,共同工作,共同学习,共同进步。同时不忘帮助别人,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。

  二、教学情况:

  在教学工作中,我深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。认真上好每一节课,上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住每次外出学习的机会,取长补短,收获不少。注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一年来,我在学校上了多次公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,并积极改进。扎实自己的基本功。通过向老教师学习,切实提高自己的基本功。

  三、教育方面:

  教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。爱学生就要了解学生,包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基储学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。爱是教育的润滑剂,是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人师时,师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平,学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基矗尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位,但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发,理解他们的要求和想法,信任他们的潜在能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。

  我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生,尤其是对待后进生要多给一些温暖,用爱字改变他们,理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生,对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩,又表现出深刻的理智,不仅着眼于学生目前的得失和苦乐,更注重学生未来的发展和前途。

  作为一名老师,我有责任引领他们走进知识的殿堂,学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆,驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀,翱翔在无尽的天空。

实习自我鉴定 篇5

  随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。

  物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。

  首先,改小而全为大而精。 物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,小而全的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。大而精就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破地域壁垒,实现资源共享和均衡使用。

  其次,变纯粹服务为与业主互动。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:感人心者,莫先乎情。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的'情感。

  最后,将小团体融入大社会。物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一小团体真正融入到整个大社会中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的小团体,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。

  总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着更专业、更精细、更人性、更完美的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出物业人的贡献。

实习自我鉴定 篇6

  三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

  1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

实习自我鉴定 篇7

  来到这家公司实习已有半年了,这些日子以来,在公司各位领导和同事们 的精心辅导和教育下,通过自身的不断努力,在工作中,不仅得到了磨练还培 养了我的工作作风和团队意识,相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售 规定,任劳任怨的工作,成为一名称职的房地产营销能手。

  四年的校园生活让我学习到了丰富的市场营销知识,在实践的过程中叶增 加了自己的学习能力和阅历丰富了我对房地产营销职业的兴趣。使我获益匪 浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加 成熟、坚定,专业功底更加扎实。

  在实习的这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也 让我个人更加的成熟和坚强;在工作中,我正确认识自身的工作和价值,正确 处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬 业,保证各项工作的高效运转。

  在实习工作中,当我在工作中遇到销售困难时,曾夜不能寐的思考解决方 法,因为我始终相信方法总比困难多;只要肯学,就一定能找到解决问题的方 法。

  生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 就这样,两个月过去 了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟老练了,在工作中积极向上,善于 发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场 上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感 受到了营销给我带来的乐趣! 一年的实习让我收获了不少,无论是理论知识,还是社会实践都让我受用 终身,增长了不少知识,同时也让我明白了很多道理。

  在学校学好本专业知识 的同时,还应该多参加些社会实践,拓展自己知识面,提高自己的综合素质, 不断学习,多思考,多练习,同时要做好与人相处和沟通,处理好人际关系。

实习自我鉴定 篇8

  艳阳似火的七月,老师们的学习热忱似火,这是我在以往的培训中从未见到过的。一次一般的白话与听力测验,竟变成了一次课堂出色片段展现。书面语老师担忧的怕冷场的外教口语课,变成了一次轻松的交换座谈会………。

  让我感触最深的是xx室李老师讲到英语课堂应以兴致为主。“兴趣是最好的老师”,有兴趣能力把课本教活、教好。有了爱好,学生才干想学、乐学,我以为提趣是英语教学的基本。

  培训期间,我遵照班级的治理纪律,做到不迟到、不迟到、不无端缺课的请求。在思维上,有很强的学习愿望、长进心跟义务心,有通过学习进步本身素质的欲望。

  在学习上,可能严厉要求本人认真听讲、思考与记笔记,能及时完成老师安排的功课,能天天进行自发的学习反思,能应用所有机会主动向老师求教,能要求自己做到了实践与实际相联合,能争夺更多的课余时间泡在图文信息核心博览群书,能收集各种自认为有利于以后工作的各种材料,盼望通过努力提高自己的迷信文明素养。

  在工作上,认真负责,有较好的组织能力,在担负班长期间,工作塌实,不辞辛苦,责任心强,屡次帮助班主任实现各种班级工作。在生活上,过的空虚而有条理,存在良好的生活习惯、谨严的生涯风格,为人热情慷慨、老实取信、乐于助人,能与共事们和气相处。

  在这段时间的培训实习当中,我控制了在课堂上讲课的技能,得到了很好的提高,学会了情势离奇,培养学生爱好。

  1、应用教具和电化教学手腕培养爱好

  丰盛多彩,形象真切的画面,使学生取得身临其境的实在休会激发学生们强烈的求知欲,提起学生们对英语的爱好,使学生们在人不知鬼不觉中熟习了英语,训练了英语。

  2、开展课外活动,造就爱好

  发展多种有喜好的课外活动是培育学生英语学习爱好的有效道路如开展简单的英语会话,what’s your name? my name is…… how old are you?高年级的学生,可以用英语表演一些简略的小节目或老师,给学生讲一些英美国度的风土着土偶情地理地舆等常识。这些运动不仅能够增强学生学习英语的信念,坚持学习英语的长久爱好。而且使学生有更多的机遇接触英语,加强实际机会,调动学生学习英语的自动性。

  3、英语教学以口语为主。重在交际,在听、说的基本上提高学生的读写才能课前,老师首先应当认真研究教材,吃透重点。在冲破难点高低工夫,尽力将每个步骤部署得颠三倒四。在教学过程中,要尽可能创设语言学习情景。可采取时说、时笑、时唱、时跳、时画的方法。表示出各种情态表情。领导学生投人角色,真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。

  总之,教导是一个互动的进程,老师只有当真投入教养,孩子就会踊跃配合。这种过程是很开心的!这段时光的学习播种很多,将会随同我走好当前的每一步!

实习自我鉴定 篇9

  我叫xx,作为xx警官学院的一名大一新生,我很庆幸自己能成为实习民警中的一员,在xx公安派出所进行学习,以下是我对本次实习所做的自我鉴定。

  初次跨入公安派出所的大门,一切对于我来说都是那么的新鲜与神秘,同时也深感公安机关的威严,但我更明白这里将是我学习的好机会。开始几天的工作,使我对警察这个职业有了更为感性的认识。公安局负有依照国家法律维护社会治安,防范和打击犯罪分子的破坏活动,保卫国家财产安全,保障公民人身权利和合法财产不受侵犯的神圣职责。

  其实警察的工作是很辛苦,他们办案不是坐在办公室就可以完成的,而是要去调查、取证,所以在时间上没有早八晚六的限制。譬如咱们铁道警察,风里来雨里去,吸灰纳尘,工作十分辛苦。还有治安警、刑警等等,是他们的辛苦才换来了我们的安宁,是他们付出的艰辛捍卫了我国法律的尊严。随着实习的继续,与社会的接触越来越全面,对警察的工作更加了解和理解,新的人生观、价值观也在这期间形成。学会了客观、全面的看待问题,领悟到实事求是在平常说话做事中的重要意义。

  这次实习生活中我时时刻刻谨记学校领导给予的教诲,遇到困难总是是第一个上,通过这次假期的实习,我收获了很多,同时也认识到了课本知识与实践的差距,今后我将更加努力学习,为我的未来打好基础,为祖国做出贡献。

实习自我鉴定 篇10

  我从工程科借调到客服部进行了为期一个月的实习。在这段实习过程中,我对公司的产品从装配到现场的调试、运行有了更为深刻的认识,而且这些认识已不仅仅停留在理论层面,尤其是对我们公司的产品。我想这些经验知识的积累将对我今后的工作起到很大的帮助。 在客服部培训的这段时间主要是和客服的新人一起在公司“场地”上进行调试培训,通过一段时间的培训,在我了解产品技术参数要求的基础之上,掌握产品从装配到调试的一系列操作,并使得调试的产品和技术参数相吻合,即达到设计的目的和使用的要求。在客服部培训了两个星期之后,我觉得自己已经对产品具备了独自从装配到调试的能力,恰好客服部在山东临沂有4台产品需要服务,于是我就申请独自一个人去了现场。在山东临沂出差的几天是我在客服收获最多的几天,也是让我感觉到其实工作并不是想象中的那么简单,需要我们从工作中不断历练、不断学习、不断积累、不断成长。下面我简单谈谈在出差过程中遇到的一些问题和自己的一些想法:

  1、起加强作用的角钢安装极不方便。在吊装的过程中,我发现gw4a-126的两根长横梁外面的4个起加强作用的角钢安装非常不方便,角钢的两个孔距太近,安装时螺母几乎碰到一起,而且紧固的时候操作不便。建议把角钢的孔距往两边各移动5~10mm,这样既不影响强度,安装又方便。

  2、安装螺栓规格型号太多,造成安装不便。在吊装的过程中发现我公gw4a-126型号的产品在安装的时候使用的螺栓规格型号太多,对于不太熟悉者来说安装时极不方便,不具备统一性。

  3、操作机构的连接管存在浪费现象。在现场安装过程中,发现操作机构的连接管平均只使用三分之二左右,存在大量的浪费现象。建议是否能够将操作机构连接管的长度统一标准(因为机构离地高度也没有具体性能方面的要求),这样既节约了成本,而且现场不需要截管(避免出现现场没有切割机的状况),安装更加方便、快捷。

  4、触头触指“长毛”了。在车间装配的工艺要求在触头和触指上涂抹凡士林,以避免其氧化。而我在现场发现我们的出场日期是20xx年4月的产品的到现场时触头触指上已经“长毛”了,这是否说明我们在车间的这道工序并没有达到预想的效果,是浪费的,既浪费了时间又提高了成本。

  以上这些是我客服培训出差过程中遇到的问题和提出的建议,客户服务部是公司的售后一线,在这里能完全接触到公司的产品,并且能够了解客户的真正需求,一个公司只有完全从客户的角度出发,以客户的利益为根本,换位思考,才能不断改进、不断发展。这次出差几天我有个最大的体会就是需要用良好的方式去和客户沟通方交流,因为在产品的安装和调试的过程中需要客户的协助,并且你的工作最终需要得到客户的认可。

  在客服的这一个月让我对产品有了更为深刻的认识,出差的一次经历让我学到了应对产品异常的处理方法,遇事处变不惊、努力思考寻求解决办法,努力沟通把自己的观点尽可能的传达给客户并获取他们的信任。

  客服的实习虽然很累、很苦,但我相信在客服学到的知识和积累的经验将对我今后的工作起到莫大的帮助,而今后的工作需要我付出的将更多,“一分耕耘一分收获”,希望自己能够带着快乐播洒汗水,收获成功!

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